Shokoladnitsa — Restaurant in Alexeyevsky District

UPD: исправил оценку с тройки на единицу... Вот сейчас сижу здесь и ситуация, когда мы с супругой тут позавтракали, супруга ушла на работу, а я остался здесь поработать до обеда... Блин! Прям ваще меня выбесила эта официантка... Попросил меню! Ок, принесла... Через 15 минут подходит - СЛУШАЮ ВАС! Я прошу - А МОЖНО, ПРЕЖДЕ, ЧЕМ Я СДЕЛАЮ ЗАКАЗ, УБРАТЬ СО СТОЛА? Объясню - с тех пор, как супруга ушла, прошло более 3х часов, посуда с тех пор стоит... Она закатила глаза к потолку, ушла... Приходит через 10 минут, переставляет все с моего стола на соседний (оно там так и стоит), уходит... Приходит ещё через 10 минут, принимает заказ, уходит...

А ниже отзыв, который я написал 3мя часами ранее... Данную шоколадницу рекомендую, данную официантку нет!(((

Мой отзыв называется - почувствуй себя старым занудой! Это я про себя) Мы часто приходим сюда с супругой позавтракать перед работой! А иногда супруга уходит, а я остаюсь тут до обеда. На нашей памяти уже третья официантка... Всегда их отличала приветливость, улыбчивость, доброжелательность... У той, что работает сегодня, с этим проблемы! И с каждым разом она все менее приветлива(((. Мы с супругой сошлись во мнении, что в следующий раз она просто швырнет нам меню демонстративно((( уж не знаю, чем мы ее обидели... Зря, через дорогу есть другая Шоколадница, место не без конкурентов! Ах да! Вопрос ко всей сети "Шоколадница"! Может вернёте пшенную кашу в завтраки? Грустно...

Вообще не поняла, что за бардак. Пришла, столик свободный заняла. Зал, правда, практически весь полный. Официант мимо бегает, а я тороплюсь, вижу, не до меня пока человеку - меню сама взяла, выбрала. К столику никто не подходит и даже намерений не выказывает. В очередной раз пробегает мимо официант - ловлю за рукав, интересуюсь, можно ли сделать заказ. "Можно, - отвечает. - но сделайте, пожалуйста, по штрихкоду через сайт. Моя смена заканчивается, а в зале один официант". Хорошо, ладно, мы не баре, всё отсканировала, сделала. "Заказ на подтверждении официанта". Жду. Жду-жду-жду. Минут через 15-20 интернет-заказ автоматически снимается, потому что его никто не подтвердил. Оформляю все заново, снова ловлю за руку того же официанта, объясняю, что тороплюсь, что не подтверждают, что долго ждать не имею возможности, стоит ли вообще тратить время? Меня уверяют, что "да-да, сейчас всё будет". "Заказ на подтверждении официанта" - наблюдаю я, параллельно замечая, что уже принесли блюда посетителям, которые пришли гораздо позже меня. Когда мой заказ второй раз автоматически сняли за отсутствием подтверждения, я оделась и ушла. Голодная. Просидев минут 40 впустую. Обидно, ребята. Я человек терпеливый и не конфликный, но это не...

Обслуживание просто ужас! Пришли в 15:40. Ждали официанта мин 7, потом сама взяла меню, через ещё мин 10 к нам подошёл официант. На вопрос: что входит в солянку (суп от бренд-шефа) он ответил: "из головы вылетело". Попросила узнать у повора. Минут через 10 подошла др. официант и тоже не знала ответ на этот вопрос. Но быстро уточнила и приняла заказ. Ждали мы заказ (2 супа, 2 салата, блинчик, чай, кофе фисташковый, 2 чизкейка) до 16:30-16:40. После супа и салатов принесли кофе с чизкейком, но не тот (кофе). На просьбу принести фисташковый, ушла. Минут через 5 пришла и сказала, что его долго будут готовить и лучше мне заказать другой. Когда выбрала другой, опять ждала официанта, пошла на бар заказать сама. Через 5-7 мин прихожу на бар, капучино ещё не готов((( и стоит под стойкой фисташковый, и бармен мне говорит, что я от него отказалась. Просто шок!!! Сварили мне капучино. Попросила книгу жалоб и предложений. Когда оплачивала счёт, увидела, что капучино не включили. Сказали за счёт кафе. Какая-то компенсация морального вреда))) Ушли в 17:40. И это при наличии свободных столиков 40%. Зашли покушать...