Rostic's — Restaurant in Babushkinsky District

27.09 примерно в 11:00 в заказе клиента была совершена ошибка (вместо порции байтсов был выдан Сандерс-баскет). После начала приёма пищи, сотрудник заведения обратил внимание на ошибку и потребовал клиента вернуть заказ выданный более пяти минут назад. Затем другая сотрудница поставила возвращённый баскет на полку передачи продукции из кухни на кассу, а потом добавила его в заказ другого клиента. На замечание со стороны посетителей сотрудница ответила: "Ну это же не Ваш заказ, это доставка!" В ответ на аргумент что так делать нельзя в любом случае она заявила, что товар отправится на выброс и мы всё не так поняли, хотя он по прежнему стоял НА ПОДНОСЕ в чужом заказе. После повторного, уже третьего замечания сотрудники убрали товар в зону кухни (и скорее всего выдали уже следующим счастливым...

Заходил вчера в 2 часа дня. Стало безобразно, раньше было неплохо. На входе увидел, что вход в помещение с панорамным видом перекрыт. На кассе сотрудник отсутствовал- пришлось воспользоваться терминалом самообслуживания. Терминал принял заказ, списал деньги, но чек не выдал и в очередь не записал. Подошел кассир, я продублировал заказ. Менеджер уверила, что деньги вернутся в течение 15 минут, по факту до сих пор не вернулись. Заказ выдали в пакете, хотя заказ был "здесь" - подносов не выдавали никому, не только мне. В картошке-фри попалась деревенская картошка, остальное было как обычно. Видимо, поменялись менеджеры в этой точке. Ставлю 2, 1 из них - за прошлые...

Спасибо доброе утро ,вчера посетил заведения это . И там не приятно было когда ел ребенок крылышки и там была кровь !!! КАК БЫ И НЕ КРОВЬ А ПРИВКУС ГНОЯ! Было очень не приятно попросил объяснения от менеджера он (НИКОЛАЙ) даже не отреагировал сказал спасибо и ушел !!! И таких ножек было несколько штук ! Попросили книгу жалоб там не было нумерации страниц и в прочем был полон и страницы будто бери и иди в туалет , мятые, гразные. Думаю после такого приема лучше откажемся от следующего раза ! На всякий случай подробно сфотографировал это мясо,( не дай бог но если с ребенком что то будет ) он успел съесть парочку Это случай 14.04.2018 года вечером...