Anderson — Restaurant in Biryulyovo Vostochnoye District

Я всегда относилась к сети Андерсон с большой симпатией. Мне нравилась концепция, еда тоже ничего. Но это кафе просто жуть, отбило напрочь желание когда либо и где либо заходить в эти кафе. Началось с того, что при входе никто нас не встретил, не обратил внимание. Мы сели за столик, на котором оставались предметы сервировки от предыдущих посетителей. Мы ооочень долго ждали чтобы нам хотя бы подали меню. Звонили раза 4 в звонок вызова официанта - ноль внимания. Хотя бы подошли , сказали, что извините, к вам сейчас подойдут- Нет! Или вообще, меню при посадке подают сразу. С недовольным видом нам принесли таки меню, без каких-либо извинений и объяснений. Мы попросили официанта принести нам салфетки, он принес и кинул на стол ТРИ скрюченные и обмусоленные в его руках салфетки. Когда я спросила : " вы серьезно? Вы для 4 человек принесли 3 салфетки, да еще таким образом?" Официант принес и ПОЛОЖИЛ НА СТОЛ ИЗ СВОИХ РУК еще несколько салфеток. При этом салфетки реально некуда было положить - ни салфетницы, ничего другого подходящего. И вообще на столе бардак- в коробочке для специй все валяется, неприятно, ощущение, что грязно. После того, как мы получили меню, официант стал подходить довольно быстро. Мы выбрали блюда. Блюда приносили как попало - один из нас съел уже два блюда, а мне еще вообще не принесли ничего. Я не ем мясо. Заказала суп с угрем. При этом в меню были указаны ингридиенты супа довольно подробно и я уже не стала уточнять на каком он бульоне, думала, уж указали бы, если бы был не овощной или не рыбный бульон в супе С УГРЁМ. Мне принесли суп с отдельно выложенными ингредиентами и отдельным бульоном в тарелке. Типа азиатская подача. Жидкость в тарелке меня смутила. Когда я спросила что в тарелке- мне сказали что бульон из индейки (!!!) В рыбном супе! Причем тут индейка??! Я попросила принести мне что-то другое, что я не ем мясо и бульон из индейки мне не подходит, а в меню не было указано, что в супе мясной бульон. Официант молча забрал тарелку и пропал. Через минут 15, когда все мои попутчики доели все свои блюда, когда я позвонила в звонок, официант соизволил прийти с видом , что он не понимает что я хочу. Я спросила про суп он дал понять что он все забыл и побежал, принес мне тарелку с обычным КИПЯТКОМ (!) короче я съела этот суп с КИПЯТКОМ. Но в целом настроение было дико испорчено. И это при том, что цены в кафе даже немного выше среднего. Это не провинциальная забегаловка или ларёк с фаст-фудом, чтобы приносить салфетки в руках и класть их на стол. Должны соблюдаться вообще хоть элементарные вещи этикета и санитарии (!!) Не говоря уже о поддержании хорошего настроения у посетителей, с учетом, что они приходят погулять в такой чудесный парк. Вывод, что либо в этом кафе персонал избалованный большим потоком людей, которые приходят в парк погулять и наверняка не вернуться повторно и не надо поддерживать нормальный сервис либо отсутствие контроля руководства , либо еще что то , но обслуживание в кафе просто ужасное. А очереди в туалет, куда невозможно попасть это вообще отдельная история. Если не хотите рисковать своим хорошим настроением и не обладает особой стойкостью к равнодушию и хамству не...

Very disappointed with the place. I remember visiting it few years ago during my last trip to Moscow and it used to be a cozy one. Today we entered it for take away drinks. Starting from having drinks menu on a wall was quite weird so you have to raise your head to read it. We got americano that was super watery and tasteless, matcha was the worst matcha I ever tasted - starting from preparing it with spoon only that was fun, taste was disgusting

Managers and cashiers were quite rude. Very overpriced for such level of service and...

Посетили всей семьей! Из плюсов: вода в любом количестве всегда на столе👌🏼 мамы спокойно могут сидеть, есть, отдыхать пока дети бесятся в детской с аниматором, уютный интерьер и мягкая мебель, внимательный к детям персонал и бортики по периметру. Миленькие подписи на территории всего кафе😊 Еда вкусная, порции разные случаются, что-то приносят на блюдечке, что-то в огромном блюде (нет веса порций в меню)😅 Если возьмёте рыбные котлеты с овощами, то голодными точно не останетесь!

Из минусов: меню подают половине гостей новое, половине помятое с пятнами, также очень мелкий шрифт и почти нет визуала😢 и граммовок тоже нет😢 Ценник выше среднего, но учитывая местоположение понятно почему. Салат: от 450₽ Паста: от 500₽ Лимонад: за графин ~600₽ Брускетта: 450-550₽ (не стоит того😢) А паста с телячьими щечками ну абсолютно ничем не отличается от макарон с тушенкой, даже волокна мяса абсолютно как из банки😞 Десерты: примерно с таким же диапазоном цен, очень очень вкусный торт «очень шоколадный торт»!!🥰🍫

В день рождения нет скидок, зато вас громко и весело поздравит персонал и подарят кусочек торта...