Испортили напрочь всё настроение! Хотели вкусно поужинать, в итоге нас никто не встретил, более того ждали около 8 минут. Когда мы спросили, можем ли разместиться за верандой, нам грубо ответила официантка «НЕТ, Вас проводит девушка». Спросили другого официанта (который прошел мимо раз 5), можем ли разместиться. Сказали, что можно присесть за баром, хотя столов свободных было много. Попросили позвать менеджера, потому что обстановка оставляла желать лучшего. Менеджер не подходил, официанты тоже не хотели принимать заказ, а только шушукались у стойки. Мы были вчетвером, сдвинули стол, к нам подошла девушка и сказала «Мы столы на веранде не сдвигаем, вы можете остаться, но столы раздвинуть». Впечатление испорчено, хотя Frank мы любим, и заходим сюда достаточно часто. Время понедельник, гостей мало, можно было показать крутой сервис, но его не...
Read moreУжасный сервис. Несколько раз пытались забронировать стол на воскресенье. На сайте очень странная ситуация: в каких-то ресторанах можно забронировать, а в каких-то нельзя. Но даже это не так расстраивает, как тот факт, что вообще невозможно дозвониться. Я пробовал звонить на разные номера, указанные на сайте, но вообще безуспешно. Я безусловно понимаю, что может быть большая загруженность, но это вовсе не оправдание тому, что три дня подряд я не могу сделать бронь. Пожалуйста, решите эту проблему, потому что это...
Read moreОтлично вкусно посидели 27 июня большой семьёй, возраст от 11 до 79. Всем всё понравилось, отлично отпраздновали. Девушка принимала заказ восхитительно! Всем всё рассказала, посоветовала, к каждому нашла подход, потратила на нас всех много времени. Из еды прекрасно было всё, особенно ассорти рёбер! Ребёнку подарили отличные наклейки, принесли расскраску. Все блюда принесли очень быстро и всем сразу. Подарили имениннику вкусный наполеон. Музыка была хорошим, в меру по громкости приятным фоном. Освещение у стола...
Read more