Frank by Баста — Restaurant in Chelyabinsk

Видимо пора накатать негативный отзыв, хотя как я погляжу все негативные отзывы превращаются в неподтвержденные)) хорошая тактика компании держать рейтинг в топе)

В общем, заведение скатилось просто в ноль, что по еде, что по персоналу и клиентоориентированности.

Сделал сегодня 01.10.2025 заказ #255981. Забрал его из ресторана на Витебской 4. Пришлось немного подождать когда мне его вынесут, не беда! Беру я значит этот тяжелый пакет со вкусной едой и бегу к машине, дабы сильно опаздывал. Отъехав от ресторана 100 метров я решаю съесть шаурму, ну очень был голодным) делаю пару укусов и становлюсь обладателем замечательного соуса в количестве пару литров у себя на джинсах и кожаном сидении авто))) это фиаско) всю дорогу я пытался залепить дырки в упаковке теми салфетками, что мне дали, но их была всего лишь пару десятков, а сок нещадно вытекал и заливал меня и мое авто, как не утонул до сих пор не понимаю )) … ладно шутки шутками, но это ребята отвратительно! Даже в самой замухрыженной шаурмичной таких проколов не было. Естественно я позвонил в рестик и попросил связать с администратором, чтобы поделиться своими огненными впечатлениями ) на что мне сказали что вам перезвонить через пару минут( прошло 25) сразу видно как сильно ценят клиентов)..позвонил менеджер девушка и сказала что они не несут ответственность за блюда которые они отдают на вынос !!! Вы вообще такое где-нибудь слышали ?)))) Это просто сюр) любо девушка просто пришла с соседнего магазина на эту должность, либо я чего-то не понимаю ) В общем ребят принял бы извинения если бы отстирали мои вещи и сделали химчистку моего авто !) в противном случае также наплевательски не будем больше гостями в вашем...

Хочу поделится отзывом на еду из этой помойки. Заказали ребра ассорти в воскресенье слава богу ели только мы с женой отравились так что боевали от таких вкусных рёбер, вы чем кормите людей?! всякой падалью или из свиней которых забили год назад с хранения? замазали все это мясо разными соусами чтобы наверное не пахло сильно падалью и привезли типа ждите. Нет я понимаю в какой нибудь рыгаловке на трассе но тут же Ресторан! Куда им до рыгаловки на трассе, и это ещё хорошо что маленькому ребёнку не дали попробовать эти ребра. Пишу сегодня так как только отошёл от встречь с сартиром он попробовал ваши ребра с картошкой ему я думаю вкатило но всем остальным не советую видимо на поток поставили а что за мясо где его покупают когда свинья эта сдохла они не...

Были 20.10(вс). Повара готовят вкусно, им отдельное спасибо, в заведение модно-стильно. Не повезло с официантами. Подаваемые поварами на стойку блюда долго стоят из-за чего увеличивается время ожидания. 2 раза перепутали заказанные блюда. Принесли бургер не с нужной степенью прожарки. Не принесли сырный суп, но указали в чеке. После того как сказал убрать его из чека дали счет, после оплаты чек унесли. Когда стал пересчитывать, скорее всего суп из оплаты не убрали. Официантка забыла свой телефон на нашем столе, какое-то время "работала" без него. Если работаете с возражениями - оплата 20.10(вс.) в...