Joy cafe — Restaurant in Chelyabinsk

Всем добрый день) Второй раз решила побывать в joy cafe, который находится по адресу труда 176. Для кафе - обстановка достаточно приятная. Однако, отзыв положительным не будет. Первый раз брали вафли с молодым человеком, не очень понравились, но решила дать второй шанс заведению, потому что я привередлива в еде. Наш заказ: панкейк с муссом из вареной сгущенки, паста с лососем, смузи клубника-кокос, смузи Грин. Подруга кушала панкейки и смузи Грин, сказала, что вкусно. Однако, я взяла пасту с лососем, сразу попросив убрать оттуда лук. Мне приносят пасту очень быстро, буквально 10 минут (хотя подруге принесли раньше и я ждала еще пару минут, смотря как она кушает). Мне первый раз приносят пасту с луком. Я зову официанта, спрашиваю: «почему здесь лук? Я просила без лука». Мне начинают утверждать, что это не лук, что в составе вообще нет лука, но уточнят на кухне. Проходит около 5 минут, официант успел поговорить на кухне и с другим официантом. Получаю ответ, что повар решил в этот раз добавить лук (хотя я сразу просила без него). Не получаю никаких извинений, мы переделаем. Хорошо, с кем не бывает. Жду еще минут 15-20, точно не засекала, но уже было намного дольше, чем в первый раз. Смотрю на пасту, вроде бы, все хорошо. Начинаю кушать, а там опять есть лук. Спасибо, что у меня нет аллергии, а всего лишь нелюбовь к нему. А если бы аллергия была? Зову официанты, спрашиваю, почему опять есть лук - ответа нет. Никаких извинений, никакой клиентоориентированности я не получила, чтобы мне предложили какое-то блюдо взамен, так как третий раз переделывать пасту я отказалась. Ушла оттуда голодная и больше никогда не вернусь. Отвратительное обслуживание, спасибо, что хоть из счета пасту убрали) Фотки не делала, так как было не до этого, просто...

I went there first time last year with my friends. I like the atmosphere here, the cakes are delicious, taste of coffee is quite fragrant, and the waiters are polite. Unfortunately, I didn't have time to save the memories in this place. If I have the opportunity to come here again, I will definitely save a lot of beautiful...

Хожу туда довольно часто, очень уютное заведение. Интерьер даёт право поставить хорошую оценку 4, даже 5, что касается персонала, тут трудно что то сказать, потому что есть как хорошие ребята так и не очень ответственные. Например, работает парень, бегает при чём не напрягая, не действуя на нервы, спрашивает "всё ли хорошо?" в конце кофе понравилось, хороший сотрудник и таких много. Ну и конечно же есть не очень, которым сделать всё по быстрому на лиж бы отстали. Ну вообще тут пускай будет хорошая тройка по персоналу, но так как я человек понимающий, может там у людей проблемки в жизни, оценку по персоналу дадим 4. На счёт стола и меню, очень понравились Бельгийские вафли, если честно наверно вкуснее я нигде не ел, хотя был во многих заведениях. Ну и единственный раз мне не повезло, стол был немного грязный, салфеток не было, когда подошла девушка она всё протёрла и дала салфеток. Итого в целом всё хорошо, мне...