Tavern Taras Bulba — Restaurant in Cheryomushki District

Обращение для руководства или отдела по качеству . 20.05 посетили с супругом Ваш ресторан на ул. Наметкиной. Были разочарованы. Являемся постоянными клиентами ресторана по данному адресу, но крайний раз были пол года назад. С тех времён всё поменялось . Сервис и вежливость персонала отсутствует, от слова совсем. Не улыбчивые вовсе. Администратор -вообще быдло женщина(извините за выражение). Некорректна по отношению к гостям и к персоналу. При гостях отчитывала сотрудника , который проводит уборку , который , просил купить ему щетку , чтобы чистить стены , а она ему отказала, указывая , что у уборщицы есть какая-то щётка. Ну разве гости должны видеть такие моменты. Второй момент, как встречает этот администратор гостей: Мы расположились на веранде . Администратор неаккуратно кинула меню на стол и когда хотели сделать сразу заказ, а она уже развернулась и пошла и даже не повернувшись, грубо сказала, что к вам подойдёт официант. Третий момент около уборной есть ширма за которой находится комната для персонала, по всей видимости. И из-за этой ширмы на бар выносят напитки в пятишках ,))) лично наблюдала такой момент ,по всей видимости это знаменитые наливки вашего заведения. О наливках : В этом ресторане раньше были наливки вкусные, с осадочком даже, а сейчас , ну юпи, честно. Когда отметили этот момент официанту, уже принесли нормальные напитки. Вопрос , что они из под полы подают гостям. Кстати в сет не входит наливка из клюквы? Может уже и в самом деле не входит , по крайней мере, в нашем сете её не было. И что добило вовсе, до смеха, просто. 😅 Попросив подзарядится , нам предложили платный Пауэр аппарат, это вообще что за бред. Я работаю в бизнесе премиум сегмента. Всем гостям в доступе пауэр банки , естественно не взымая за это оплаты. Интересно, это вообще легальное устройства вымогания средств с гостей ресторана. И последний момент который добил . Просто до шока. При расчете за проведённое время , подходит та самая администратор и просит оплатить через QR код. И всё бы ничего, но не информируя гостя , что автоматически взимается , без согласия плательщика, чаевая комиссия в размере 800 рублей и система оплаты тоже никак не информирует об этом. И соответственно отменить этого нельзя. Наблюдали несколько возмутительных гостей. Не понимая сначала, в чем проблемы, а когда сами попали в эту схему, стало обидно, неприятно и противно, попасть в такую схему обманного вымагания средств на чай. Всегда добровольно оставляем не менее 500 рублей на чай. Прошу дать обратную связь на данное обращение и дать реакцию и внимание данному ресторану именно на "Наметкина". Не позорьте и не теряйте статуса хороших ресторанов в Москве. Прошу провести проверку , что происходит на кухне , проверить какие напитки теперь подают Вашим гостям. Отреагировать на проф.пригодность администратора. Какое она имеет право так вести себя с !!!Вашими !!! гостями.Хочу отметить, что раньше свободного стола не было , особенно в вечернее время, а сейчас пустой зал т на веранде два стола занято и всё. Наверное это о чем то говорит! Это сообщение пойдет в Роспотребнадзор. Такой наглости , в ресторанах , такого уровня ещё мы...

Я люблю свой "домашний" ресторан Корчма "Тарас Бульба", который находится на моей улице рядом с домом. Начиная примерно с 2009-2010 г.г. я достаточно часто бываю там и просто поесть в течение дня, и отметить какие-то личные даты (ДР, юбилей), а также различные праздники. 12.02.21 была там во время комплексного обеда и удовольствием поела. Сам обед был вкусным из свежих продуктов хорошего качества. Очень вкусно! А 14.02.21 мы пошли туда вечером на празднование дня св.Валентина. Также вкусно поужинали, повеселились, попели песни вместе с артистами, которые были приглашены администрацией этой Корчмы специально по поводу праздника. Мы и ещё собираемся туда на 23 февраля и 8 марта. В прошлом году были с подругой как раз 8 марта, а потом грянула пандемия, и целый год мы с подругами никуда не ходили. Печально! В этой Корчме по адресу: ул. Намёткина, 13г рабатают замечательные люди: и администрация, и персонал всегда вежливы и дружелюбны. Вкусная украинская кухня! Соблюдаются необходимые санитарно-гигиенические нормы. К тому же там чистый туалет и всегда в нём приятный аромат (говорю про женский; мужской, естественно, не посещала). Я очень люблю "свою" Корчму и всегда по...

Москва богата на всякого рода кафешек, ресторанов, забегаловок, где можно вкусно поесть. Но у нашей семьи есть одно пристрастие-мы любим "Корчму ТАРАС БУЛЬБА"! Это целая сеть ресторанов с Украинской кухней. Там великолепно со всем славянским радушием вас встретят еще ДО порога, пригласят , помогут раздеться и аккуратненько повесят вашу одежду в гардероб, сопроводят до вашего столика, со всем терпением примут заказ, посоветуют лучшие блюда. В ресторанах этой сети всегда живая музыка ( гармонист) и певцы. Кормят отменно!!! И мне очень нравится то, что рестораны оформлены с большим художественным вкусом , с ярким национальным украинским колоритом. Официанты все одеты в красочные национальные украинские костюмы. Все работники заведения предупредительны, вежливы и уважительны с гостями заведения. Частенько бываю в "Корчме" расположенные на ул.Пятницкой и ул.Намёткина. Там одна фирменная "досточка"с 5-ю стопочками настоенной домашней самогонки разных видов чего стоит! Вобщем,-СОВЕТУЮ ОТ ДУШИ ВСЕМ НЕПРЕМЕННО ПОСЕТИТЬ ЭТИ РЕСТОРАНЧИКИ ! 100%-ОСТАНЕТЕСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ И ЧИСТОТОЙ ЗАВЕДЕНИЯ, И ЕДОЙ , И ОБСЛУЖИВАНИЕМ!!! Владельцы...