Chino — Restaurant in Irkutsk

Самое отвратительное заведение для утки по-пекински! Друзья если вы хотите поесть утку, прошу вас сходите в другое место! Менеджер с которой я списывалась явно не знает что такое клиентоориентированность также как и весь персонал этого «ресторана». Она знала что мы хотим заказать утку. Я ей писала не однократно! Нас посадили за стол, который просто прогнулся и был маленький для подачи утки по-пекински. Первый раз мы попросили пересадить, сказали нет мест, ок. Места освободились, мы попросили снова пересадить, нам сказали сейчас уточним и так два официанта просто пропустили мимо ушей. Четвертый раз мы уже попросили уже злостно, нас пересадила официантка и то при нас же пока мы пересаживалась, подошла менеджер и демонстративно сказала зачем ты их пересаживаешь! Это вообще что?!? Это нормально? КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ НОЛЬ! Изначально сказали ждать утку 50 мин! Ок! Хотя менеджер, с которой я списывалась знала о том что мы хотим утку! Мы ждали утку внимание! 1 час и 35 мин! Утка была ужасная! Сухая, полутеплая, лепешки сухие, бульон не соленый, тоже полутеплый, кости сухие и тоже полутеплые. Явно все разогрели и кинули на стол. Подачи от шефа как это положено вообще не было! В честь китайского нового года, нам она досталось 500 и мы выиграли УТКУ! Ну так и должны были принести УТКУ, а не пол утки. Раз она выигрышная то. Условия выигрыша где почитать можно?! Официантка вообще ничего не принесла из приборов и бегала раз 5. Нельзя сразу все принести без просьб гостей, ложки для соуса, палочки, вилки и ложки для бульона? В конце просто топ «КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ», попросив утку с собой и еще ТРИ лепешки, официантка закатила глаза и говорит она у вас и так бесплатная какие лепешки и соус ты тут хочешь!? Это вообще топ хамства! Это моя проблема, что у вас такие условия 10.02 в честь Китайского нового года?! Я виновата в том, что выиграла?!???? Посчитайте мне ваши три лепешки и соус! Не проблема, я оплачу! Они как и было вначале со столом забили и просто такие нет! Супер! На выходе хотела написать в книгу жалоб и предложений, но менеджеров не было. Туалеты были как в какой-то закусочной у бабы Клавы, для такого «ресторана» с высокими ценами, могли бы и туалеты сделать нормальные. Остался осадок, больше в этот «ресторан мы не придем»! Единственное что было мило это китаец в костюме, который раздавал...

Однозначно для любителей китайской еды и свинины. Порции заявлены в меню для двоих, но салаты приносят на большой тарелке и вызывает огромное сомнение их вес. роллы не понравились, рис- каша прилипающая к зубам. В салате с орешками арахис не очищен от кожуры, и очень мало спаржи, хотя "салат из спаржи" , надо было его назвать "салат из пекинской капусты" . Салат с языком не очень понравился, слишком мягкий язык, скорее всего сильно много крахмала. Салфеток на столах мало, нет влажных дизенфицирующих. Тортики понравились, очень понравились кольца кальмара. Десерты надо выбирать из холодильника, так как есть те, что в меню не заявлены. Так же в меню нет хлеба, но фактически есть какие-то булочки на пару, надо спрашивать. В целом еда неплохая, есть дисконтная система. В туалетной комнате чисто, есть антистатик, ватные диски, одноразовая бумага на сидение, бумажные полотенца для рук. Обслуживание хорошее, вода на столах с лёгким вкусом лимона, всегда принесут если закончится. Есть кнопка вызова официанта. Персонал приветливый, вежливый. Фоновая музыка очень понравилась, не навязчивая и в меру громко. Желаю заведению процветания и разнообразить меню десертами и...

Первый раз сталкиваюсь с такой ужасной атмосферой и безолаберным отношением персонала. Люди приходят отдохнуть, покушать за свои деньги, что они получают?? ЛЕДОРУБ, неисправный или дешевый, который шумит громче музыки, собеседника так вообще не слышно от слова совсем! такой шум при длительном воздействии может привести к заболеваниям центральной нервной системы. Куда смотрит руководство? Для персонала, это норма и они уверяют, что все это знают и всех устраивает, что за бред? Персонал, который попросили прекратить наносить ущерб здоровью, точнее слуху, плюют на все и резко негативно отстаивают свой ледоруб, продолжая шуметь на все заведение. Не желая решать проблему, вызывают частную охрану. Далее, кухня, смех и грех, утка с картофелем, ожидание 60 мин. Отвратительное...