Cocos lounge — Restaurant in Izhevsk

Добрый день! Очень неприятная ситуация произошла с нашей компанией 9 мая. Решили зайти перекусить и отдохнуть после праздничного салюта. Пришли в данное заведение около 22,50, на входе никто не встречает и не реагирует, что зашла компания гостей из 5 человек. Мы сами решили обратить на себя внимание и уточнили работает ли кафе, до скольки и открыта ли кухня, на что получили положительный ответ. За стол нас никто провожать не стал, спустя пару минут топтания на месте, неуверенно направились к столику в дальнем зале. За нами с недовольным видом проследовала официантка с меню. Меню отдали и ушли не спросив через сколько подойти. Спустя минут наверно 10 Мы определились с выбором (за это время к нам никто не подошёл), начали нажимать на кнопку официанта, ждали наверно ещё столько же, так никто и не соизволил подойти. Мы решили, что ждать больше не имеет смысла, начали тихонько собираться. И что Вы думаете? Нас так же продолжали игнорировать!! Отвратительное отношение персонала к гостям! Вечер полностью испорчен, пришлось срочно искать другое заведение, чтобы поужинать. Уважаемое руководство данного кафе, обратите внимание на работу персонала! Лучше бы просто сказали, что скоро закрываются и обслуживать не намерены, а если зайдёте, то будем смотреть на вас с презрением и игнорировать чтобы ушли побыстрее. Р.с. Были у Вас второй раз, первый раз было все...

Второй раз оставляю негативный отзыв о данном заведении, в первый раз получил ответ на свой отзыв, решил повторить свой опыт. К сожалению не удалось. Пришли компанией из 3х человек, в субботу, абсолютно пустой зал и все столы свободны, сообщили о своем желании немного покушать и покурить кальян, должны были подъехать еще пара человек, стол предварительно не бронировали, официант сообщила, что все столы заняты, может предложить столики у стены, к данным столам стоят диваны с одной стороны (у стены), стулья или кресла с противоположной стороны отсутствовали, при всем желании 3 крупных мужика сидящие вплотную могут поместиться за столом, но если человек будет больше, то видимо предполагается, что они должны сидеть за соседним столом) обратились к официанту с данной проблемой, попросили дополнительные стулья или кресла, официант сообщил, что их нет. Пришлось оставить данное заведение. Кухню, бар и кальян не попробовали. Жаль конечно, но думаю в следующий раз я найду заведение с более высокой...

Развернуто, ходили в выходной день с компанией, пришли достаточно поздно, были свободные столы которые просто никто не убирал, салфетки на полу, кусочки еды на столе.Официанта спросил почему не убираешь, он сказал что принципиально потому-что это не его стол и то что это должен был убрать сменщик. Заказали кальян и пиво. Кальян ждали очень долго. Мне принесли темное пиво очень кислое, попросили кальян в касание, как оказалось потом это стоит дополнительных 100р об этом никто не сказал. Во время дискотеки один из гостей очень пьяный затеял драку с моим товарищем, охранники отреагировали быстро но почему-то не стали выводить данного товарища. Позже к нам подошёл официант и сказал что это друг владельца и он постоянно тут себя так ведёт. В свою очередь хочу сказать, что был и в будний день, все было намного лучше и кальян хороший. Была официантка которой вообще не было дела до нас, парень кальянщик подходил раз 5 интересовался. Она же даже напиток посоветовать не смогла. Надеюсь данный ...