"Пироги с не очень хорошей историей" видимо! Перед днём рождения, начитавшись хвалебных отзывов и диферамбов про эту пекарню, я решила заказать у них пироги. За день до этого выбрала, сделала заказ на сайте. Мне перезвонили быстро, в пределах 5 минут. Девушка разговаривает не грубо конечно, но в её тоне звучит "Наш звонок очень важен для Вас!" Мне действительно сделали скидку 10%, курьер приезжает не к конкретному времени, а в пределах часа когда ему удобно. О пирогах: заказывала Киш с курицей и грибами, Пирог с творожно-черничной начинкой, и два Яблочно-брусничных пирога со сливочным сыром. Все мои коллеги сказали, что курица очень сухая в кише. Яблочно-брусничный понравился больше, но тоже в восторге особенно никто не был. И очень удивились что я вообще отзывам верю. Ну а третий пирог это отдельная история. Просто непропеченый внутри, соответственно со вкусом сырого теста. Черника "свежая" это тоже не про этот пирог. Я допускаю, что всякое может быть и просто мне не повезло. Но заказывать там пироги я больше не буду. И кстати, эта организация меня спросила о качестве обслуживания и я ответила. Но они просто прочитали и в...
Read moreЗаказали ребёнку на день рождения , пироги и пиццы с этого заведения на 18:30 ! Первый звонок от них поступил часов в 16 и объясняя что у них проблемы толи с терминалом , толи с курьером попросили перевести деньги на карту заранее ! На что я отказал и сказал , что оплачу только при получении заказа , на этом и сошлись ! В 18:30 заказ не привезли , дозвониться до них просто не реально , хотя робот и говорит что ты первый в очереди ! Но всё же в 19:00 я дозвонился , и тут мне начали объяснять про какие пробки в часпик , какие-то другие проблемы и сказали что заказ привезут минимум ещё через час ! Т.е. в 20 часов хотя заказ был на 18:30 , после этого заявления я отказался от заказа и пришлось бежать и вспоминать молодость в виорд за пиццами , ведь уже около часа гости сидели голодные !!! Из-за этого заведения которое испортило весь вечер ! Возможно у них и вкусная еда , извините попробовать не удалось , но с доставкой лучше не...
Read more2 раза делали заказ в этой компании. Каждый раз проблемы с обслуживанием. 1 заказ 20.05.2024: Опоздали с доставкой где-то на час. Вопрос времени был крайне важен(заказ на мероприятие), если бы обозначили корректное время доставки, я бы заказала в другом месте.
Дозванивалась до службы доставки 20 минут, мне дали номер курьера, который в грубом тоне разговаривал при том, что он задерживается на 40 минут, в итоге опоздал на час. Никто не извинился за задержку. В службе поддержки обвинили курьера, курьер обвинил кухню, в том, что поздно выдали заказ.
2 заказ 13.11.2024: Приехали пироги очень помятыми, на сайте указывала оплату наличкой - пришлось платить по карте(неправильно оформили заказ).
Вкусно, но грустно. Сервис ужасный. Еда качественная. Служба поддержки полностью...
Read more