Pomest'ye-Park — Restaurant in Khoroshyovo-Mnyovniki District

Внезапно разочарованы. Думали заехать на бранч в любимый ресторан, а в итоге столкнулись с чем-то расстраивающие новым.

Официантов мы, судя по всему, не интересовали. Им были интереснее какие-то расчеты за баром. Дежурно пролистав меню мы сначала ждали что нас заметят, а после начали уже было пробовать позвать их и сами, но отклика на наши сигналы у них не нашли. Одна, посмотрев на нас развернулась и ушла сначала на улицу, потом смерив нас взглядом на кухню. Спустя какое-то время подошла другая и всё же проняла наш заказ (к слову, на тот момент засиживаться уже желание отпало и мы решили ограничиться лёгким перекусом). Ещё через пять минут нам уже другой официант предложил сделать заказ (спустя минут 15 после того как мы пришли…).

Единственный кто был вежлив - официант который принёс чай. Он и поздоровался и вежлив был. Единственный кто попрощался. Другие этим не стали грешить. Когда мы выходили они ругались между собой на веранде не обращая ни на кого внимание, а менеджер предлагал хостел перестать хамить. 🙄

Хотел было заказать десерт, но даже рот открыть не успел - официант не то что не предложила, а просто оперативно скрылась на кухне с тарелками.

В дополнение ко всему и к приятной музыке - громкое обсуждение смен и расчёты за баром. Ощущение, что позавтракал не в ресторане, а в подсобке.

Досадно - не то слово. Приехали провести время и полноценно перекусить, а в итоге только утолили немного голод и уехали с расстройством и желанием найти...

Ужасное. Ужасное место. Мы и наши гости приглашённые на день рождения нашего ребёнка были в шоке. Это была суббота. Ресторан был переполнен. Да, место такое у воды и много отдыхающих и что так будет большая вероятность! Так решите этот вопрос! Долгое обслуживание. Со столов не убирают. Приборы не меняют. Шок. За официантом надо бегать. Конечно свадьбу надо обслуживать. Но ведь есть ещё гости. К нам просто не подходили! Мы сидели в грязной посуде. Стаканах тарелках. Я никогда больше в ваш ресторан не вернусь. Кстати еда тоже отвратииельная. Ничего не солёное. Мы сидели с маленьким ребёнком на солнце, в этот день было +30! вокруг было много свободных столов под резерв куда мы могли бы пересесть, так как больше двух часов не планировали там быть. Но нам говорили, что нельзя. Вы забронировали этот стол так и сидите тут и мучайтесь нам плевать. Ни за один свободный стол пока мы были там никто не сел. Спасибо вам за испорченный первый день рождения моей дочери! Желаю вам закрыться и сменить менеджеров отвечающих за такие тонкости о которых вам не известно как комфорт гостей! Хотела бы добавить слово отвалки поваре, который фактически мне плюнул своим хамством в лицо. Мы попросили принести нам наш торт, ждали минут 40, выходит наша официантка и говорит, что ещё пять минуточек, рядом стоит видимо ваш шеф слышит этот разговор и говорит, матом нам пожелания вместо торта съесть гов*а и мы совсем...

01.09.2018 мы отмечали наше торжество бракосочетания, и как любая невеста, я очень переживала, чтобы все прошло отлично. Но, если бы я знала заранее, какой сервис и качество угощений в ресторане "Поместье", то мне не о чем было бы переживать! Все было на высоте: от сервировки столов до вкусовых качеств блюд, от быстрых и внимательных официантов до чуткого и оперативного руководства. На любые вопросы по торжеству управляющая Ольга Федорова отвечала быстро и лаконично, ни одну из деталей торжества не оставила без внимания. К каждому гостю во время банкета подходили официанты и в очень вежливой форме предлагали различные закуски, салаты, горячее, напитки. По окончанию торжества все было заботливо упаковано в одноразовые контейнеры и сложено в пакеты. Мы премного благодарны команде ресторана "Поместье" за проведение нашего мероприятия на высоком уровне! От всей души желаем...