"Балерина и Бифштекс" — Restaurant in Krasnodar

Все началось с того, что нам отказали в бронировании столика на улице по причине "а вдруг вы не придете, там сейчас все хотят." когда мы пришли почти ВСЕ столики на улице были свободны. Официантка которая нас обслуживала оказалась очень грубая. Холодно, безучастно отвечала, торопила, когда мы спросили нет ли у них акций для именинников (у меня в этот день был день рождения) она холодно и быстро оборвала вопрос "нет" и сменила тему. Обычно в таких заведениях поздравляют хотя бы комплиментом от заведения, для меня это было странным. Заказали вино, она переспросила "красное или белое?" На что я ответила "крссное" так как белое вообще не пью, в итоге она принесла мне белое вино, я недоуменно спрашиваю "белое?"и тут вместо того чтобы извиниться она начала со мной спорить что я сказала ей "белое" наглым тоном "вы сами так сказали когда я спросила" мой молодой человек подтвердил, что я говорила "красное" и тогда она недовольно пошла менять вино, в итоге пришла с новым бокалом где вина было меньше чем в предыдущем (насмешило прям). И саамым эпиком в конце было то, что я хотела сделать пару кадров на свою зеркалку, в итоге нам запретили это делать. Мы спрашиваем "у вас вообще любая съемка запрещена?"на что нам ответили "на телефон можно" в чем смысл?))) В общем там только еда нормальная, а персонал и...

Ужасная еда, честно, очень невкусная. Были проездом, выбрали этот ресторан так как он показался нам наиболее приличным местом. Из меню заказали две порции пельменей, ценой за одну около 450р. И казалось бы как можно испортить пельмени? Но когда официант подал блюдо, запах стоял мягко говоря не аппетитный. Есть увы было невозможно, мясо было явно не свежим и у нас появились большие сомнения на счет того из чего они действительно сделаны, я не знаю из какого мяса они готовили данное блюдо, но точно не из свинины и говядины ( как было заявлено в меню и подтверждено официантом). Не берем в счет то что они были очень сильно пересоленны. Конечно это испортило настроение, попросили забрать, персонал отреагировал быстро, через минуту подошёл менеджер и извинился, сказали что вычеркнут из счёта и принесли нам по тортику. Тортики оказались более-менее вкусными, но не ресторанного качества. Чай получился у них лучше всего. Нам перенесли счет на 190р., конечно мы оставили больше, т.к. чувствали себя неловко. Итог: в каких только ресторанах мы не были, в разных городах и странах, нам есть с чем сравнивать. Но люди идут в хороший ресторан чтобы вкусно и качественно поесть, недостаточно приятного интерьера и официантов подлиз, когда еда ну...

Сюда по отзывам и молчаниям адм. кроме посетителей тут отзывы не кто не читает и не принимает к сведению. Начнём с вешалки. Гардероб расположен очень не удобно, маленькое пространство, при входе толпой, такое чувство что попал в хрущевку. Персонала так много, седили в районе кухни, мельтишат как мухи, стоят все в одном месте, такое чувство что они обладают сверх зрением видеть что происходит на столах с ростояния. Пришла позже своей компании, заказ делала когда в зале не было аншлага. Попросила салат без лука в итоге, конечно принесли его с луком. Ну не ем я его, тошнит меня от него. Попросила поменять. И что вы думаете. Поменяли. Принесли этот же салат из которого вытащили лук и переложили на другую тарелку, но часть лука всё равно осталась. Плюс те ингредиенты(баклажан, индейка) что должны были быть теплыми остыли и салат потерял изюминку. Считаю такое отношение хамским и за токое увольнять надо. А если у меня аллергия и случился бы приступ, или меня вырвало прям в зале от этого лука. Заказали колу официант так и не принес. Последнее время стала модным что официанты ведут себя на уровне поситителя, очень вальяжно. Не всегда уместно и коректно. Забыла добавить фото, салата с остатками лука, якобы...