The Byk — Restaurant in Lefortovo District

Отзыв о ресторане на Душинской улице

Посетив этот ресторан, остался крайне недоволен обслуживанием. Официантка по имени Зиля продемонстрировала полное отсутствие профессионализма. Сложилось впечатление, что она либо не говорит на русском языке, либо намеренно игнорировала нас. Ее речь была невнятной, что затрудняло понимание.

Сервис оставил желать лучшего: Зиля не принесла столовые приборы, не поставила стаканы и небрежно клала тарелки с едой на стол, практически бросая их. Такое поведение создавало риск, что еда могла вылететь из тарелок.

Кроме того, официантка несколько раз переспрашивала наш заказ (в компании было всего пять человек), как будто не слышала нас или не воспринимала информацию. Но самая серьезная проблема — это ошибка в чеке. Были пробиты три лишних блюда (два медовика и чай) на сумму около 1200 рублей.

Я оплатил счет, не проверив его сразу, так как доверяю ресторанам такого уровня. Однако, как оказалось, это было ошибкой. Деньги за лишние блюда обещали вернуть в течение нескольких минут, но до сих пор средства (5200 рублей) не поступили.

Никаких извинений от официантки я не получил. Такое отношение к гостям считаю абсолютно недопустимым. Очень хотелось бы верить, что руководство примет меры: либо проведет работу с сотрудницей, либо подберет на эту позицию более квалифицированного работника.

Крайне разочарован и не рекомендую...

Получили отравление САЛЬМОНЕЛЛОЙ в этом «ресторане». По порядку: мы предполагали, что заведение низкого качества, так как стейк не может стоит 300₽, но любопытство взяло верх, так как туда всегда очередь аж до уличных дверей. Посадили нас за стол около туалета и еще и под во всю работающий кондиционер, мы попросили пересадить, официант ушла и сказала, что ей надо этот запрос «согласовать», после 5 минут ожидания пересадили за боковой стол, около которого толпились официанты и постоянно стоял раскладной стол с чужими грязными тарелками. Заказали 2 салата, тар тар, и пару стейков. Салат с креветками был , естественно , с микроскопическими креветками, перемороженнными. Салат цезарь с курицей был с не вкусно пахнущей курицей. Стейки нельзя назвать стейкам-на вкус дешевое мясо в маринаде. Кто ел настоящие стейки к такому даже не притронется. Ну и вишенка на торте - тар тар из говядины. На вкус он был ничего, но вид совершенно не аппетитный, но главное, что через 1,5 суток нас накрыл жуткий ПОНОС и температура 38,5, дворе суток не слезали с унитаза. Это просто жесть. Такого отравления никогда в жизни у меня не было. Конечно я и себя виню, как можно в таком месте было заказать тар тар из сырого мяса, но и на старуху бывает проруха 🥲единственное, что могу посоветовать в этом заведении это фисташковый рулет. Действительно вкусный и...

Посещали ресторан на Тульской в Ереван Плаза 27.08.2023 16-30 (бронь), были с 2 детьми (5 лет, 2 года) в общей сложности провели там не более часа, и все классно, ребята в зале улыбчивые, позитивные не смотря на полную посадку, еда была хорошо приготовленна, красиво подана, но наши дети бегали периодически по залу, и меня повергли просто в шок слова официанта Екатерины: «выбешивают эти мелкие», о том, что нам нужно лучше за ними смотреть, причем все это упомянутая особа не осмелилась сказать нам в лицо, она изрыгала свою желчь своим коллегам по залу, не подумав о том, что кто то это может услышать, т.е управляющим заведения, гостям, другим работникам зала все ок, но о комфорте Екатерины мы не подумали, таких персонажей страшно вообще допускать к работе с людьми. Уважаемая (нет) Екатерина, как только мы вернемся из командировки, мы с супругом обязательно посетим заведение в вашу смену, очень жаждем подробностей, кому именно из наших детей вы «зарядили коленом в голову» и чем же именно они так сильно бесили Вашу тонкую натуру. И честно говоря не хотелось снижать оценку всему заведению в целом, но одно такое никчемное малое, зловонное и гнилое звено испортило впечатление в целом. Всех остальных ребят безгранично благодарим за понимание и терпение, всех Благ и...