KFC — Restaurant in Lefortovo District

Ну что же, опять пришли в это заведение 12.10.2024 и опять повторилось то же, что и в прошлый раз. Заказ на сумму 1600 рублей, 40 минут ожидания и совершенно холодная и засохшая еда. Никаких извинений. Ждать, пока переделают весь заказ уже не было сил, съели так. Конкретнее: холодная сухая картошка, холодные сухие бургеры, в роллах высохла лепешка, в ростмастере пожелтел салат, в ролле с креветками не было салата совсем, только куча-куча соуса и 4 креветки, коктейль растаял и потеплел, газировка тоже была уже теплая. Из горячего была только 1 куриная ножка, из-за которой так долго и готовили заказ. Сюда стоит приходить, только чтобы сделать очень маленький заказ и желательно без роллов, бургеров, нагетсов, стрипсов и особенно картошки, потому что данная продукция конкретно в этом заведении максимально не качественная и сухая. Столы тут не протирают. С чего начать сбор заказа (спойлер - не с картошки) тут не знают. Работать с гостями (предупреждать о задержке заказа и выдавать то, что есть, чтобы всё остальное не засохло и люди побыстрее поели, а потом отдать отдельно 1 дожарившуюся ножку) не умеют. Это был последний раз, когда заходим сюда. А, да, к двум...

Итак, была сегодня здесь моя дочь. Пришла домой со словами: "Папа, дай телефон, хочу написать отзыв, с моего телефона не получается". Она была такая настроенная, что я сразу же дал телефон. Во-первых: у дочери был день рождения, она отвела своих друзей в КФС после проведения дня рождения. Потратила более 2 тысяч, но отношение было ужасное: не доложили мороженое, пепси, трубочку, положили мало салфеток, так ещё и пирожок вместо клубничного положили вишнёвый. Во-вторых: дочь подходит на место выдачи и говорит, что ей не доложили. А сотрудник по имени Уран смотрит с лицом, будто бы она их покрыла трёхэтажным матом и сожгла там всё на свете. Он смотрит на чек и делает вид, что не видит, что прописано мороженое. В-третьих: заказала ещё большую картошку фри в ведре. Этот заказ, состоящий всего лишь из картошки, приготовили за 2 минуты, а ждала она её целых 10! Она подходила и говорила, что ей всего-то картошку, а сотрудник Уран делал вид, будто бы её вообще не видит! А теперь, КФС. Как вы вообще набираете свой персонал? Вы не видите как они общаются с людьми? Это какой-то ужас! И за что...

Заказы делаются очень медленно, ждала заказ с двумя позициями почти 40 минут. Как-то раз ждала заказ с мороженым минут 20. Работники на просьбы приготовить быстрее хамят, игнорируют и смотрят пренебрежительно. Табло с заказами работает через раз , а персонал заказы объявляют очень тихо из-за чего можно не услышать и продолжать стоять ждать свой заказ. Заказы выдают уже помятые и в не очень приятном виде. Еда бывает вообще пресной и невкусной. Столы всегда грязные, подолгу лежат грязные подносы, которые никто не уносит, но и самому тоже нельзя убрать тк мусора всегда переполнена и мусор сам оттуда валится. На полу всегда что-то разлито и подолгу не убирается. Хожу туда только из удобства нахождения рядом с учебой и с метро, а так не советую туда заходить и тратить свое...