Vasilchuki Chaihona № 1 — Restaurant in Moscow Oblast

Отвратительное обслуживание. Зашли поесть перед мероприятием и сразу же предупредили официантку о том, что у нас ограничено время, спросили сколько будут готовятся наши блюда (шаурма и роллы), на что получили ответ 20-25 минут. Окей, завели таймер и ждём. По истечении 25 минут нам пообещали, что в течение трёх минут блюда будут у нас. В итоге через 5 минут принесли только 1 из блюд, а второе попросили подождать ещё 5 мин. Однако принесенное первое блюдо (шаурма с телятиной) оказалось холодным (не слегка тёплым, в откровенно холодным)! Обратившись к Администратору попросили просто погреть шаурму в микроволновке или печи, из-за ограниченности нашего времени. В итоге ещё через три минуты подошла Администратор и сказала, что шаурму ждать ещё минут 6, т.к. они зачем-то начали делать её заново. Второе блюдо к этому моменту даже не принесли. В общей сумме прошло уже более 45 минут, а еды нет! И мы предпочли немедленно покинуть заведение, поскольку уже не успевали поесть нормально. Остались голодными на время дальнейшего мероприятия.

Если вы цените своё время, то не рекомендую посещать данное заведение! А руководству заведения рекомендую присмотреться к работе официантов, которые дезинформируют клиентов о времени подачи блюд, и к работе администратора, который не способен на решение проблем...

Посещали вдвоем с супругой, ориентируясь на качественную и проверенную кухню в других локациях. В целом, разочарованы. Интерьер интересный, необычные светильники, мебель, есть детская зона. Обслуживание быстрое, ненавязчивое, в зале чисто, интерьер и обслуживание соответствует сети, но на горячем споткнулись, причем очень сильно, см. фото. В меню медальоны из говядины - в реальности это не медальоны, а просто обжаренные ТОНКИЕ слайсы мяса, если угодно, назовите их отбивные, но не медальоны. Либо соблюдайте приверженность названию. По колбаскам - в меню написано - Колбаски из баранины и говядины 150/200/30 г с сыром и болгарским перцем, с тушёной капустой, картофелем фри, овощами и горчичным соусом. Мало того, что блюдо задержали и когда мы уже торопились попросили его с собой, то когда я его открыл, я был мягко говоря разочарован - ОВОЩИ? Две половинки помидора. Соус - нет его вовсе. Ну а капуста и фри сами смотрите по фото, думаю, что порцию урезали, когда мы попросили отдать с собой. Ну и это стоит почти 600 рублей...Считаю, что для такой сети это недопустимо. Также заказали оливье и новый салат из сезонного меню со спаржей - к ним претензий нет, но с горячим нельзя...

Chaihona spots are always nice, so this one is not an exception. The waiter was attentive. The interior was stylish, and the booth we had was very private. Tom Yum was pretty spicy, but still very good, the bread was delicious as always , and the shawarma was good. Everything was cooked very quickly, and the only negative was that the waiter didn’t ask how we would like the...