Papa Carlo — Restaurant in Novosibirsk

Больше в жизни к вам не придём, хотя ходили регулярно на бизнес ланчи, ужины и заказывали домой.

Пришла сегодня, как обычно на обед в ваше заведение с собакой, сделала заказ, через пару минут официант вышел и сказал «ой, извините, менеджер сказал, что у нас с собакой нельзя».

Во-первых: научите свой персонал здороваться на входе с гостями. Сервис давно стал у вас слабым местом. Во-вторых: сто раз ели с собакой на летнике, а сегодня вдруг нельзя В третьих: какая это итальянская траттория, в которую нельзя с собакой? Посетите Италию, там везде можно с собакой, даже в супермаркет, а уж про летники вообще молчу, ещё и воды предложат, как и в нормальных современных заведениях Новосибирска.

Ну и в четвёртых, уже огромное количество заведений делает пиццу лучше, чем вы. Теперь никакого повода к вам зайти больше нет, ни у меня, ни у мужа, и друзьям...

Три официанта не справляются с обслуживанием максимум 20 столов! Я, конечно, могу ошибаться с количеством столов, но рассадка максимум три человека за стол. Вторые блюда принесли раньше первых. Когда принесли суп он был холодным! Кухня явно выдала его вовремя, но официант забыл про него! Принесли пасту, но не принесли приборы!!! Ждала около трёх минут и пришлось идти самой просить приборы! За соседний столик приборы принесли вместе с горячим, до этого люди сидели и смотрели на свои салаты! Из трёх заказанных кофе принесли один, а остальные только тогда, когда я допила свой. Блюда были вкусные, но обслуживание портит всё...

Пришли в Папа Карло,на бизнес ланче покушать пиццу. Заказали американскую,попросили у официанта сделать ее в форме сердца,он очень трепетно отнеся к нашей просьбе, повара очень хорошо справились со своей задачей. Хочу выразить большое спасибо за такое качественное обслуживание официанта Артема, очень приветливый и понимающий официант, в зале очень уютно,чисто,видно что им дорог клиент. Очень рада,что в Новосибирске есть своя...