Tsokol' — Restaurant in Oryol

При посещении данного заведения, сделал стандартный заказ: 1) куриная лапша, 2) свинина гриль с овощами, 3) греческий салат, 4) чиабата, 5) облепиховый чай (чайник). По существу...: Принесли сразу все..., Ни кто не думал о порядке приема пищи и времени подачи, чай принесли вместе с первым блюдом, но о нем отдельно позже. Лапша- разогрета в микроволновке, курица - явно была сварена заранее и заморожена( на фоне горячего супа - холодные кубики куры), во втором блюде - свинина не прожарена, подали с овощами, которые прорублены как в гарнир, так и в "греческий салат", то есть, совершенно не понятно, почему у одного блюда, разные названия и цена. Греческий салат - отдельная песня, сыр в салате присутствует единым куском, розмарин и оливковое масло отсутствует вообще.., Получив облепиховый чай (чайник), с 2мя пакетикам сахара удивился вовсе..., На вопрос к официанту, почему не положен мед, ответ - вы не предупредили заранее..... Приглашенный администратор, замечания, по поводу отсутствия оливкового масла в салате, сослалась на "технологическую карту", типа так и задумано, претензии к чаю, разделила с недоумением, как я мог получить данный напиток в ее заведении..., Предложила угостить меня настоящим облепиховым чаем( не понятно, а что я оплатил в заказе?) Резюме: персонал:- кучка некомпетентных официантов-поваров-администраторов!, Думаю что владельцы бизнеса, представления не имеют о происходящем в заведении. Ни кому не порекомендую данное...

Впечатление не очень, да интересный интерьер, да частенько, аккуратненько, но персонал - не компетентный. Сначала подошла одна официантка, сделали заказ, уточнили, что необходимо по-быстрей, поинтересовались временем приготовления, указали, что 10-12 минут, попросили счёт сразу. Принесли напитки и счет. Через минут 15 прилетает администратор и без здрасте, не видя счета на столе и не обладая информацией, у вас карта или нал. Ну ок. Отдали счет, так деньги уже туда положили. Уточнили скоро ли будет готов заказ, сказала, что уточнит. Приходит через 4 минуты другая официантка(не та, что принимала заказ), возвращает счет и сообщает, что заказ будет минут через 5, уже 24 минуты от положенных 10-12, на вопрос почему так долго, ответили, что у них два корпората, попросили администратора, та сообщила, что плита сломана, через 2 минуты, появляется первая официантка с тарелками. В итоге пообщались со всеми и потратили уйму времени, которого не было, сообщили бы заранее, выбрали другое заведение. Сказали, что следующий раз сделают скидку 15%, но это было только на словах. На чеке время открытия счета, т. е. время передачи заказа на кухню, на фото время, когда еще...

Начну с того, что обслуживание отвратное, я давно такого не видела. Заехали в субботу около 18 часов быстро поужинать, заведение было наполовину пустым. Прождав минут 10 официанта, пришлось самим идти за меню, ладно не гордые...затем еще минут 15 ждали, чтобы хоть кто-нибудь у нас принял заказ. Хотелось уже психануть и уйти. В итоге приняла заказ у нас случайно пробегающая от соседнего столика официантка. Надо отдать должное, заказ принесли быстро, хотя мы уже приготовились к худшему. После официанта мы больше не видели, никто не убрал пустые тарелки, салфетки, не предложил еще что-нибудь скушать, даже счет нам пришлось брать на баре самостоятельно, где собственно и рассчитались. Сервис, скажем так, совсем не навязчивый. Теперь о приятном, все негативное впечатление о заведении скрасила еда. Порции большие и все очень вкусно. Итог сервис -...