Parmezan — Restaurant in Penza

Были регулярными посетителями бизнес-ланчей, часто заказывали доставку.

На очередном бизнес-ланче 30 минут ждали основных блюд и не дождавшись, попросил счет.

В счете - входные билеты на БЛ и позиция, которую принесли, когда уже попросили счет.

Попросил вычеркнуть билеты и эту позицию, чтобы «ни нам, ни вам», однако администратор Кристина стойко держалась принципиальной позиции и скрепя зубы вычеркнула один входной билет.

Считаю, этот жест не выглядит убедительным извинением за сорванный бизнес-ланч, что донес до администратора.

Надеюсь, руководители заведения обратят внимание на...

Не сделали скидку (бесплатный вход) на день рождения, сказав, что мы не предупредили об этом заранее. При этом нас сначала неверно рассчитали, потом принесли терминал с другой ценой. То есть поменять цену, когда они ошиблись, могут, а убрать платный вход нет? К тому же цена за вход меняется от времени суток, значит стоимость за вход в любом случае ставят также в конце, когда люди просят счёт. Неважно, когда предупреждают о дне рождении, до или после, раз скидка есть, она должна работать, на нас же просто посмотрели как на дураков, очень неприятная ситуация, вновь это...

Были наслышаны про данное заведение,зашли после прогулки с детьми покушать.Время было 14:50,но оказалось,что в данное время можно оформить заказ только по бизнес ланч,ни где данной информации нет,ни на одном сайте,что основное меню действует только после 16:00.Подошли к администрации и попросили взять с нас выходной билет по вечерней стоимости,но лишь бы заказать по основному меню ,нам отказали.Клиентоориениированность данного заведения хромает,т.к не указано ни где данной информации и решить по факту...