Sufra — Restaurant in Perm

26.09.2020 г. мы посетили ресторан "Суфра" по ул. Екатерининская, 120. Забегая вперёд скажу, что все заказанные блюда очень понравились, но огорчило следующее: при выставлении счёта сумма отличалась от меню в большую сторону. Официант и сотрудник ресторана объяснили тем, что масса блюда на выходе была больше, чем заявлено в меню (цена в порции зафиксирована, в меню 400 гр), а по факту якобы больше принесли, хотя нас об этом не предупредили, что цена может изменится. Я бы ещё поняла, если бы в меню стояла цена за 100 гр и клиент мог бы выбирать какая масса ему не обходима. В итоге, после разбирательств, нам принесли другой чек. Он был меньше на сумму, но цена всё равно отличалась в большую сторону, даже уже с какими-то копейками. Мне сотрудница ресторана не хотела показывать новый чек, а сразу преподнесла моему мужу для оплаты и он оплатил. Я спросила откуда взялась новая сумма, тем более с копейками, на что она мне ответила, что якобы они и так нам пересчитали. Так как меню является публичной офертой, то цена в чеке должна равняться цене в меню. А теперь представьте такую ситуацию, если бы у меня было ограниченное количество денежных средств и я бы ориентировалась по ценам указанных в меню, сделав заказ. И вот мне приносят чек, а там другая сумма и у меня не хватает денег. Не приятная получилась бы ситуация, чреватая вызовом полиции за не оплату чека в полном объёме. Просьба к администрации ресторана, чтобы официанты предупреждали клиентов о массе и цене на выходе блюда, даже если порции...

Очень нравится мне и всей моей большой семье:отличная вкусная кухня, вежливый обслуживающий персонал и спокойный располагаюший интерьер.Рекомендую!!!

Р.s. К нашему сожалению, впервые за многие годы посещения Суфры ,наше мнение изменилось. Мы со своей семьёй из 5 человек 9 марта 2019 решили посетить её.Позвонили администраторам,чтобы забронировать столик,но нам отказали,сказав,что столы свободны ,приходите. Я уточнила,что точно ли будут, т.к. нам не хотелось бы стоять в небольшом холле с детьми,на что ответили-будут. В результате, когда мы пришли,свободного столика не оказалось на наше количество. Зато пришедшим после нас , понятно,были.В итоге прошло 3 пары по двое.И нас пригласили...На столик на троих!!! На вопрос ,как мы здесь уместится,ответили,что поставят стул в проход,а 2 усядутся на диванчик у стены.У нас успел туда сесть младший ребенок 6 лет,и было видно невооружённым глазом,что места для...

Была на монастырской месяц назад , кондиционеры не работают вообще, думаю в наше время решить такую проблему пару звонков! Что хотелось бы сказать по меню и ценам , довольно таки дёшево , средний чек за двоих 1-1500 тыс.руб, честно мне не понравилось(( всё пресное , кроме обилие запаха и вкуса специй(( самого вкуса нет, как будто его маскируют)) единственное из всего что понравилось стейк сёмга - это блюдо испортить невозможно)) обслуживание на 5* конечно есть минусы в обслуживании но это недочёты администратора которая обучает официантов. Честно больше не хочу туда, духота и пресная еда увольте(( я из тех людей которые любят получать во время трапезы эстетическое удовольствие , а не тупо накидал и пошёл .. Совет суфре в целом сменить везде поваров !! Иначе сдуетесь , лучшие рестораны и кафе наступают...