Чайхана Халиф Раменское — Restaurant in Ramenskoye

Ужасное отношение к гостям. Бронировали заранее. Пришли по факту, нам говорят мест нет, но что-то придумаем. Нас бросил администратор около фонтана и сказал ждать. Ждали 15 минут. Посадили на дополнительное место около колонок в ухо, хотя при бронировании озвучивалось пожелание, чтобы место потише было. Даже меню не дали!!!! 20 минут выискавали людей, чтобы попросить меню!!! Очень глупо, что нет на столах кнопки вызова официанта. Даже в деревнях уже есть. Задумайтесь о качестве своего обслуживания!!! Официант забывал про некоторые позиции при заказе! Вышло так, что все ели, а один человек из компании без всего!!! Даже без напитка! И еще, в итоге компанию из 6 человек посадили за стол для 4 человек!!! И зачем тогда существукт бронь!!??? Ужасное обслуживание! Администратора просили, он убегал от меня, но я его помню!))))) в этом вся суть отношения к гостям. Еще повар курит сигареты прямо на кухне, лично было замечено. Порции одного и того же блюда разные. Если вы не тянете полную посадку, не надо ставить эти дополнительные столы. Все хотят выручек побольше, но разве не важнее качество и репутация???? Это не в...

произошла неприятная ситуация, с заказом на дом в праздник семьи, администратор грамотно и хорошо смогла помочь и продублировать вызов заказа. спасибо ей большое! но дальше, творится полнейший ужас, во-первых, приезжает курьер, которому «впадлу» подниматься? почему-то решает звонить на какой-то телефон и делает вывод, что если не берут трубку, можно не подниматься (не позвонив в домофон квартиры, который был ранее указан при заказе доставки на дом), во-вторых, после того, как администратор Ася (извиняюсь если не верно услышал имя) снова смогла "разрулить" ситуацию, курьер уже непонятно кому отдает заказ и уезжает о чем нам сказала администраторша, теперь ей придется решать проблему с тем, кому курьер в итоге отдал НАШ заказ. в конечном итоге администратору - спасибо, курьер - хорошо работает, ленивый,...

Место, безусловно, заслуживает уважения: кухня, музыкальное сопровождение, интерьер, но! Одну звезду ставлю только за ваших администраторов. Несколько раз была и всегда одна и та же картина. Грубость, хамство, неуважительное отношение. То на ходу придумывает депозит в 2 тыс рублей на человека, то откровенно хамит, диалог примерно такой: Мы бы хотели сесть вот в этот зал А я хочу стать президентом 🤦 А также политика, которая не позволяет оплачивать большой счёт по карте. Но можно перевести на карту сбербанка. Также не понравилось то, что нельзя подойти к барной стойке и купить напиток непосредственно у бармена. Только сесть за столик, позвать официанта, и сидеть ждать. Впечатления неоднозначные: с одной стороны хочется туда ходить, так как вкусно и потанцевать можно, но хамство в сторону клиентов...