LEO Wine & Kitchen — Restaurant in Rostov-on-Don

Fazit: Food and wine are amazing, staff is impolite, greedy and not very attentive (ruined the evening). Leo is an overrated restaurant, that want to see itselves high class, but is missing basic rules of hospitality. Keep on trying! Full story: I was there with my friend on Sunday evening (11.11.2018). I was told that the restaurant serves an amazing variety of wine and that waiters are good at advertising and offering the right wine. Additionally, the restaurant tries to work with local ingredients and offers modern Russian cuisine. Long story short: Sounds amazing! BUT..the waiter at our table seemed to be nice at first, but instead checkin on us after we finished our first glass of wine, he held and endless speech and lecture about wine with the couple next table. So far, so good..he is just passionate for his job, but also young and inexerienced to offer a good service. The food was really excellent and instead of dessert I decided to ordere another starter because i liked the food so much and i chose roastbeef bruschetta. After approx. 10-15 min waiting, the young waiter returned and brought my friends dessert, telling me that they have no more bruschetta. so i told him "dont worry..just talk to chef and please improvise something...you will manage". the waiter didnt seem to get what i want, offered broccoli, then left the table and i wasnt able to make another order. i called him again and interrupted him playing with his mobile phone at the bar. I asked him to talk to the chef about my wish, he unwillingly did so and finally told me that the chef cant improvise since he has no bread. When asking for bill he additionally charged me 70 rubles for the sip of wine that he offered me to taste his recommendation. In my opinion: A good and talented chef would improvise something and try to make the guest feel special, especially when these customers already ordered a lot. Further, its good if someome shows his passion and entertains customers. But its bad if other customers get ignored and neglected. And the grand result: Being unreasonable greedy and rude with customers by charging 70 rubles for tasting a wine at a 4000 rubles bill. Is that just inexperience or bad character of waiter or special price...

Что сказать …Полное разочарование Посмотрев оценку на Яндексе и изучив отзывы решил провести годовщину с невестой в данном заведении. Нас встретили и уже на входе мне показалось что хостес сегодня не в духе,в течении вечера я убедился.Может расстроена была чем то,не стал уточнять. После того как принесли меню не увидели ни граммовки ни конкретного описания (хотя бы укажите «много специй» , «кислые томаты» и т.д)если не указываете расскажите официантам что такое сторителлинг.Авторская кухня,красивые подачи а рассказать нечего …Винной карты нету ,по словам официанта «У нас все сомелье».Цену за бокал увидите в чеке . После того как озвучили меню ,официант не соизволил его повторить и ушёл.Дальше вы узнаете к чему это привело . Начнем с тарталетка/томаты/козий сыр - оказывается томаты вяленые ,оказывается преобладает кислотность.Эспума из козьего сыра не помогла.К концу вечера получили изжогу. Кебаб из ягненка/Овощигриль - большое количество специй в кебабе не даст насладиться вкусом мяса .Специи подчеркивают мясо а не создают полностью вкус.Первый кусок взрыв,а дальше уже не хочется,потому что нету баланса,очень насыщенно.Остро,много перца.Передали слова официанту на что услышали «У нас такой рецепт,так задумано» .Узнали это после заказа,как приятно.Соус в тарелке не имеет смысла ,специи все перебивают,он не чувствуется.Так же попалась жилка в фарше!Я показал официанту ,он промолчал и ничего не ответил ,просто «угу». Равиоли/Баклажан/Мисо соус - почему соус налили на пол тарелки ,не понятно.Вообще это блюдо было максимально небрежное.Опять много перца,слишком большой помол,остро и попадает в горло.Вызвало кашель.Равиоли забиты начинкой , нету краев.Выглядят как голубцы.Так же равиоли можно было спокойно развернуть,то есть они не были слеплены. Мисо соус вкусный ,сливочный ,легкий ,сладковатый.Начинка из баклажанов тоже была вкусная. !Пончики!/карамельный лук/грюйер/вяленая утка - пончики? В итоге принесли такояки ,сверху небольшие слайсы утки.Много соуса и взрывная жидкая начинка.Начинка перебивает вкус утки,возможно не хватило слайсов.Нету баланса.В соусе больше ощущался куриный бульон нежели грюйер Хочу похвалить сырную тарелку,очень вкусно! Концовка вечера.Официант переключился на соседний стол,на большое количество гостей.Посуду забрали и принесли новую,мы сидим.Воду подлил другой официант,уже звоночек.Сидим 10,20,30,40 минут.Мы ждём последнюю позицию «Пирожки/судак/Зеленые томаты»..Я обращаюсь к другому официанту ,ну когда там пирожочки то. Подходит наш официант и говорит «Я наверное не расслышал,не помню что бы вы заказывали».Всё. В самом начале нашего общения,официант сказал что у них вкусные десерты.После того как забрали последнее блюдо,меню с десертами не предложили.40 минут без внимания с пустым столом . Я попросил счёт,мы заплатили и ушли.Официант не попрощался,ничего,нас просто не существовало.Вечер испорчен. Кухня на любителя согласен,но что с сервисом ?!И это все в...

Посетили LEO. Впечатления неоднозначные! Первое - место пафосное, от него сразу веет понтами и не профессионализмом. Винный бутик. В меню отсутствует граммовка блюд - это нарушение закона. Господин сомелье Максим рассказывал только о том, какие они крутые и что они возят вина из авторских виноделен и эти вина не продаются в масс маркета. Ну и что?! мы за этим туда и пришли. Рассказать что-то действительно интересное о самом вине, кроме его происхождения, он так и не смог. Поэтому, уровень профессионализма так себе на мой взгляд Блюда. Салат из айвы откровенно не понравился. Банален , не вкусный. Блюда из утки хорошие, но порция - смешная при всём уважении, нашим ресторанам всегда есть к чему стремиться в отношении к ресторанам Европы или, хотя бы, Турции. Там порции действительно для людей, а не для ребёнка. Ну и самый классный "курьезный случай")))... Во время поедания блюда из утки я обнаружил там червя. Вероятно он попал туда вместе с сушеным изюмом. Официант и даже су-шеф пытались убедить нас, что это фенхель или зира, но это ложь. В качестве компенсации из счёта убрали 1 блюдо, в котором оно попалось. Однако, впечатления остались прежние. Вино по порциям там наливают исключительно на глаз, что не гарантирует Вам того, что вы заплатите строго по за бокал. Не стоит только в ответе на отзыв рассказывать сказки о том, что мы ничего не соображаем о топовых ресторанах. Поверьте, соображаем и бывали, и не раз, и не только в Москве, но и в Европе в ресторанах со высокими отметками Мишлен. Здесь же всё по южному, всё как в Ростове и положено. Если ты в чём то не разбираешься, тебя в этом точно попытаются обмануть. Фото червя во вложении. Надеюсь, руководство обратит внимание. Лучше бы признали и извинились, а не просто удалили блюдо из счёта. На наш вопрос, можем ли мы заказать блюдо с собой, нам ответили отказом. Объяснили тем, что у них мало хлеба и они не могут пойти на жертвы ради нас. Мы попросили приготовить с зал и принести тару, чтобы мы упаковали - нам сказали , что это будет не красиво! Уважаемые руководители, вы не в Лондоне и не в Париже)))) Вы в Ростове-на-Дону, что русскому хорошо, то немцу - смерть. Надеюсь, понимаете о чём я. В результате отзыв отрицательный крайне. Место не дотягивает до рейтинга GQ, куда я также направлю информацию...