Uzbechka — Restaurant in Saratov

12.02.24 13:30 При входе сразу поприветствовали, есть отдельная гардеробная для гостей , это огромный + Девушка ( администратор) , проводила за столик , напротив окна , подача меню в открытом виде + , буквально через 2-3 мин . приняли заказ , принимала заказ администратор. Заказ ( Салат «Цезарь» с курицей , манты ) , дополнительно предложила напиток ( чай , кофе ) , сказала что закажу чуть позже . Уточнила последовательность подачи блюд + Через 20-25 мин. подали блюда , принёс уже официант ( Анастасия ) , чуть позднее до заказала десерт «Тирамису», все три блюда на высоте +, десерт мне принёс уже другой официант ( молодой парень ) Официант ( Анастасия) поддерживала чистоту на столе , но при этом не было «feedback» ( за это огромный минус ) В самом заведении очень уютно и комфортно находится , на заднем фоне играет современная музыка + , да и ко всему этому вполне приемлемые цены + При расчете уточнили как будет производится оплата , предложили оформить бонусную карту + А вот прощание было не столь тёплым и дружеским ,как приветствие , у входа стоял персонал , с ними я попрощался, а вот в ответ получила только -...

Добрый день . Были в заведении 10.08.20. Заведение оставляет желать лучшего. Стандарты обслуживания никак не соблюдаются ! Хостес,которые стоят в 3м у своей стойки, не выполняют свою работу качественно и не справляются со своими обязанностями ! про работу официантов вообще молчу! Не выполняют даже минимальные официантские нормы обслуживания. А теперь , те моменты ,которые нам не понравились: 1. Хостес нам сказали , что столов свободных нет и нужно будет подождать 10-15 мин, мы для ожидания отошли в сторонку. Хостес смотря на нас , видя что мы ожидаем стол , рассаживала вновь прибывших гостей. 2.очень долго ,ну очень ждали пока кто-то к нам подойдёт принять заказ.3. Заказы несли ну неимоверно долго , салаты мин 20-30. Порции в салатах мизерные. Цезарь салат ничем не заправляется ! 4. Заказали салат цахтон, в итоге не дождались, хотя 2 официанта знали об этом заказе! 5. Просматривая чек , поняла , что там указана совсем непонятная цена! По моим подсчетам у нас чек на 3305! Если посчитать с обслуживанием ,которое в чеке у нас не указано 3635,5. В счёт ,который нам предоставили в кафе 3765 !!!! Откуда эта цена взялась...

За пару дней забронировал столик для двоих, однако по приезду был неприятно удивлён: проводили за столик (у окна, самый самый ближний к кухне). За данным столиком пространства для ног не предусмотрено впринципе, теснота страшная, да ещё и диванчик стоит лишь по одну сторону от стола. Вот и сидели мы, толкаясь локтями, и смотрел в "стену" из соседнего диванчика. Вечер был однозначно испорчен, перед девушкой было крайне неудобно, а в другое заведение уйти было невозможно, ибо в субботу без брони в приличное место не попасть. Лучше бы этого столика вообще не было, и мне при бронировании отказали бы, чем сажать гостей за ТАКОЙ столик. Это не необоснованная критика, как у многих других здесь: "я хотел у окна, а посадили в глубине", "я хотел посветлее, а посадили в темноту" (хотя и такие замечания от клиентов вполне обоснованны!) - моя ситуация, это реальный дискомфорт и стыдоба. Пока вокруг сидели студентки и пили по одному коктейльчику весь вечер, мы оставили в заведении приличную сумму, жаль, что заведение отблагодарило нас таким отношением при...