Forneria by Casa di famiglia — Restaurant in Sokolniki District

It was not planned visit. We just have been walking around and decided to visit this café. We had no ideas or recommendations regarding to Forneria. However we were not disappointed at all. Despite of the fact we had not small company (6 persons) and had no pre order, we were kindly arranged to get the table immediately. The service was very fast and comfortable, the food was tasty, so we have spent our time (3 hours) with pleasure. Many thanks to all the waitress girls who served us! We could recommend this place for family or friends' dinner. The interior is cosy, very Italian. The...

Все очень вкусно, очень хочется возвращаться именно из-за еды, сервис на 3-4 оцениваю. Хотелось бы обратить внимание сотрудников ресторана на следующие моменты: Давно в восторге от пиццы ресторана Forneria, иногда очень не хватает ее дома, но заказать мы ее не можем в связи с тем, что у ресторанов сети разные зоны доставки, мы живем в зоне доставки Casa di Famiglia, а в зону Forneria не попадаем. При попытке заказать доставку из Forneria предложили заказать те же пиццы из Casa. Но вы их сами пробовали? В Case абсолютно другая, недостойная внимания пицца. Научите готовить поваров Casa или расширьте зону доставки, пожалуйста Карты клиента готовятся 2 недели. При этом при заполнении анкеты нас об этом не предупредили, только забирая анкету мы уточнили у официанта, что оказывается, будет готова через 2 недели. Это где видано, что выдача карты скидочной две недели? Ок, мы подождали 2 недели, забронировали столик спустя пару недель. На мой вопрос "будет ли готова карта к этому дню, анкету на которую мы оформляли ровно 2 недели назад?" По телефону невежливо ответили "карта может и будет готова, я не знаю, но в этот день вы ей не сможете воспользоваться, только на следующий день". То есть я подождала две недели какого то невероятного процесса получения карты, но когда я приду ее забирать, я не могу ее использовать. Вот это клиентоориентированность! Очень мало места в самом ресторане, приходится тревожить людей, чтобы пройти повесить верхнюю одежду, а потом ее забрать, при этом в самом дальнем углу ресторана находится этот гардероб. Не очень понятно его...

Раньше здесь было вкусно, не сильно дорого, но произошли изменения, и не в лучшую сторону. Сильно выросли цены. Если платишь за обед на троих (без спиртного, с учетом 20% скидки) 5000 рублей, то хотелось бы, чтобы все было безупречно….А так цены заведения «высшей категории», а обслуживание и все остальное по-домашнему просты. Что в принципе не плохо, но требует другой ценовой политики. Протерли мокрой тряпкой стол перед нами, он так и остался мокрым, «сушили» сами, протирая сухими салфетками. Перец в перечнице отсутствовал, брали перец с соседнего пустого стола. Бумажные салфетки во время трапезы закончились, также пришлось брать с соседнего стола. В туалете отсутствуют салфетки для вытирания рук. Теперь по еде. Ребёнок заказал бургер. Нас не спросили какой прожарки, но мясо подали абсолютно розовым внутри. Это не дело, особенно если заказ для ребенка. Выброшенные деньги. Блюдо из палтуса оказалось просто невкусным, но, может, это на любителя: цукини съели, палтус «забрали кошкам». Общее впечатление было, что для семейных обедов можно найти место ближе и вкуснее за...