Rostic's — Restaurant in Timiryazevsky District

9 вечера 17 мая. Зашёл я с моими закадычными тремя друзьями в данный ресторан KFC. Думали, успеем остановиться здесь во время прогулки и быстро поужинать. Фастфуд же, как-никак. Эх... Первое, что насторожило — огромная очередь что к обычным кассам, что к терминалам самообслуживания. Человек пятнадцать в сумме хотело сделать заказ. Столы также все были заняты, но мы, к счастью, успели занять один, когда уходили другие посетители. После 15-минутного ожидания в очереди к терминалу, когда уже сделали заказ, его нам пришлось ждать. Долго ждать. Очень долго ждать. Особенно если учитывать, что KFC — заведение, которое предлагает фастфуд, т.е. быстро приготовленную еду (иронично, не правда ли?). Ждали мы, в итоге, около 30 минут заказ, сделанный на 700 рублей. Таких же л̶о̶х̶о̶в̶, как мы, было также человек 10. И среди них были люди с куда менее разнообразными заказами, нежели у нас. К примеру, мужчина, который стоял рядом со мной, ожидая своего заказа, спустя 20 минут ожидания забрал... К моему удивлению, лишь стакан пива. В общем, времени мы потеряли кучу. Также хотел отметить, что а) перед уходом из ресторана двое каких-то подвыпивших мужчины, не жалея голоса и матерных слов, начали орать друг на друга; б) на кухне, как мы с другом смогли разглядеть, работало только пару человек. По крайней мере, так было видно.

Итак, это претензии к данному ресторану, но и, в целом, во всех заведениях KFC прослеживается тенденция: Мало работает сотрудников (по крайней мере, на взгляд). Заказы делаются неимоверно долго. Постоянно предлагают взять что-то другое взамен того, что ты заказываешь. К примеру, заказал стрипсы обычные — предлагают острые, т.к. обычных нет. Откажешься — жди 10 минут. Заказал картофель фри — предлагают деревенский. Откажешься — жди 5-10 минут. Ко вкусу никаких претензий не имею — хорошая курица, несмотря на то, что это фастфуд. Музыка также неплоха, уши не режет. Однако тот факт, что лишь единичные заведения могут нормально и вовремя обслуживать своих клиентов, портит всю картину. Хотелось бы верить, что наш с друзьями случай — единичный и связан лишь с большим количеством людей, желающих поужинать после работы, или какой-то другой сторонней причиной. Однако верится с трудом.

P.S. Кто дочитал эту простыню текста — тот молодец.

P.P.S. Новая рекламная компания — ужасна. Из полковника Сандерса сделали какого-то клоуна. Измененный дизайн хорош, а вот рекламная компания лишь вызывает испанский стыд размерами с...

Даже с учётом большого трафика людей заказы собирают быстро: максимум 5-7 минут (был здесь больше 10 раз).

Само помещение маленькое, когда идёт большой поток людей становится некомфортно.

Как-то один раз охранник попросил на выход, когда я сидел ждал друга, чтобы вместе поесть. Он позвал менеджера и они настаивали на том, что согласно их внутренним правилам, я ОБЯЗАН, войдя в заведение, сделать заказ в течение 5 минут. Охраннику не нравилось, что я занимаю место с диванчиком. На что я сказал, что мне всеравно, вызывайте полицию - они конечно же её не вызвали. Если будете в этом заведении будьте готовы, что охранник может вам по**ать мозги.

По еде, в целом, неплохо, пару раз картошка...

На кассе обслуживала менеджер Наргиза, после того как выдали заказ мы попросили вторую влажную салфетку (дали одну) на что Ниргиза начала хамить, мол не положено вторую. В конце концов выдала, а в спину нам прилетело: она стоит 2 рубля (!!!!) Мой парень недолго думая решил написать отзыв, пошел к кассе узнать ее имя....Спустя минут 10, у нашего столика появилась она...нагло села...начала объясняться, мы попросили несколько раз не мешать нам кушать и подойти позже, так как вообще не хотели общаться с этим человеком, только после третьей просьбы уйти она встала из за стола и соизволила уйти. Испортили...