Tomato — Restaurant in Tula

Ужинали здесь поздним вечером, в новогодние праздники. Цены умеренные. Есть игровая зона для детей. Интерьер,оформление зала приятные. Заказывали чай на фруктовой основе. Чай оказался водянистым, нет насыщенного вкуса ни ягод, ни фруктов. Пицца Гавайская была вкусная, но странной рецептуры - вместе с ветчиной и ананасами в ней были кусочки куриного филе и томаты Черри. Бефстроганов отличился жестковатой говядиной. Картофель фри норм. Суши с креветками неплохие, а с лососем не понравились. Паста Маринаре вкусная, слабо соленая. Салат Цезарь без нареканий, как и Цезарь-ролл. Все блюда принесли поочередно, достаточно быстро. Однако, чтобы у нас приняли заказ, пришлось офицантку искать в зале самостоятельно. В целом, сетевая пиццерия ТОМАТО нас хорошо встретила, потому как найти другой ресторан мы не смогли. Качество кухни варьируется между 3-3,5 баллами, обслуживание на те же 3,5 балла. Туалеты чистые. В целом, пиццерии...

Часто заходили в это кафе и были довольны, решили заказать пиццу через приложение и что в итоге?Сделали заказ в 18:00, время доставки было назначено на 20:45-21-15 , время прошло, позвонили администратору «ой, извините, очень много заказов, заказ собирается курьером, заказ приедет через 30-40!!! минут мы начислим бонусы за долгое ожидание.» Ладно, согласились , не стали конфликтовать. Прождали ещё час, заказа нет, позвонили что там с заказом, «курьер к вам едет, ждите» и сбросили трубку, потом на телефон не отвечали, как итог, к нам приехали в 23:00, когда их никто уже не ждал, все три пиццы холодные! Отвратное отношение к клиентам, все можно понять, но это уже хамство! Впечатление осталось ужасное, ребёнок расстроился! Так поступают только наглые люди! Если вы забыли про заказ, то наберитесь смелости сказать об этом, а не оставлять человека в ожидании. И одной звезды вам...

В целом кафе норм. Были 6 сентября на пузакова. Народа в кафе было не так много, но официанты редко подходили. Заказ принимали как-то неохотно что ли🙂: жена сделала заказ, и официантка тут же стала уходить, пришлось останавливать, чтобы я тоже себе что-то заказал 🙂. Также сказали, что возможно длительное ожидание вторых блюд из-за большого числа гостей, хотя, как уже сказал, людей было немного. Но ждать долго не пришлось, все оперативно приготовили и подали к столу. Ещё не понравилось, что в меню есть лимонад 1 литр. Когда мы попросили тот же самый лимонад только без льда, то нам принесли уже не литр, а меньше. Получается, что стоимость льда включена в цену напитка, хотя много где лёд в принципе подают отдельно и бесплатно: хочешь...