Own Company — Restaurant in Tyumen

К сожалению, заведение не оправдало ожиданий. Были с семьей там в конце мая. Обслуживание гостей вне зала (на летней кухне) оставляет желать лучшего, в зале увы мест не было. Официант принес грязную кружку для чая и заметил это, когда ставил её на стол, вместо извинений он просто развернул кружку чистой стороной к девушке, судя по всему это его первая работа, разнервничился и машинально это сделал, но всё же это очень некомпетентно и неприятно. Обложки меню в пятнах, столы составлены настолько тесно, что невозможно там сидеть при полной посадке, все упираются друг другу в спины. В туалете грязно, на полу валялась упаковка от туалетной бумаги, мусорка забита так, что из неё выпадает бумага. Аппетит после похода в такой туалет точно пропадет. Заказывали пиццу, салат и том ям. Том ям нормальный, стандартный без претензий, заказал бы ещё раз. Пицца пойдёт. Салат не удался, мясо утки пережарено и сухое, фрукты в салате хорошие, сочные и свежие. но насчет свежести овощей хочется задать вопрос - как ваш повар допускает подгнившие овощи до салатов? Болгарский перец в салате отдавал плесенью во вкусе.. Ребята как можно так работать? Почему вы допускаете к работе неопрятных ребят, которые допуская ошибки не исправляют их пока не ткнешь носом? Один официант был хороший, знал четко всё меню и тайминги, культурный и вежливый, к сожалению забыл имя, помню что он немного шипилявил и у него светлые волосы, когда второй официант оплошал сразу подошёл с извинениями. Издалека заведение кажется намного солиднее и заманчивее, но детально никто им не хочет заниматься, в целях...

Пришли на ужин с женой) В гардеробе работает приятная и доброжелательная женщина) Сделали заказ - горячее, салат+напитки, десерт и чай. Принесли салат и напитки вовремя, но вот горячее несли очень долго (по времени больше часа точно), сидели просто за столом с пустыми тарелками, пришлось звать официанта и спросить когда принесут горячее, сказали минут 7 еще, принесли в итоге минут через 10-15 примерно в этом диапазоне времени. После горячего (все съели и снова стол и пустые тарелки) пришлось ждать десерта, хоть и не так долго но ждать! хотя десерт подносят когда посетитель уже доедает горячее и чтоб он не ждал. Принесли десерт и чай, кружки были огромные (размер пивных кружек, может чуть меньше), официант спросила подойдут такие кружки мы согласились, но за другим столом пришла семья из 3-х человек (пришли позже нас намного), им все быстро принесли и кружки были чайные маленькие, почему нам дали большие хотя заказ мы сделали намного раньше, непонятно! Итог - настроение испорчено, и желание приходить больше нету( хотя вначале все понравилось (это первые 20 минут когда общались с женой и кушали салаты), и хотелось прийти снова уже с родными или друзьями, но после такого уже не хочется идти в данное заведение, и кому то...

Во первых хотелось бы что бы внимания больше уделяли посетителям , официанты без спец формы , кто как и кто в чем не понятно кто это официант или посетитель , во вторых :- очень долго ждали по полтора часа когда приготовят , не организованно все сделано в компании сидели одним принесли еду другие сидели долго ждали получается пока одни едят другие в рот заглядывают , те которые поели сидели долго ждали как другим принесут еду и то же в рот заглядывают не удобно и не приятно , блюдо говядина с шампиньонами принесли самым последним блюдом и то говядина была картошка была а вот шампиньонов я там не увидела очень мелко нарезали один грибок и то там наверное не целый был гриб короче очень...