Это просто отвратительное обслуживание, если бы у нас в компании так работали давно бы всех уволили, я пришел заказал еду, приложение глюкнуло и не оформляло заказ, писало ошибку по всем способам оплаты, так же списались 200 корон за напиток 1 руб и доплата так как я выбрал 0.8. Я пошел на кассу ждал 2-3 минуты ни душы ко мне не подошло пока я не стал записывать на видео, как только включил камеру и начал озвучивать, что стою уже длительное время, сразу прибежали сотрудники буквально за 8 секунд среагировали. В итоге спокойно девушке описал проблему, заказали через кассу, но короны у меня списались за напиток и еще и -48 корон стало как то, все усугубляло тем что это длилось 30 минут. И я уже опоздал на сеанс в кино мегаполис, чек (билеты) приложу сравните время и просто Хамское отношение сотрудников. Когда я спросил, «а с напитком что будем делать» мне просто сказали, «купите за полную стоимость, больше я вам не чем помочь не смогу» с таким лицом будто я им еще и должен, будто я как то мог исправить ваше приложение и помочь ей с ее работой ведь она тут работает за спасибо. А я видите ли пришел и прошу выполнить свои обязанности, помочь и вежливо обслужить. Сам при этом я максимально был сдержан и спокоен. Это было супер унизительно, раз я покупаю напиток за короны наверное не потому что «я его хочу купить за полную стоимость». Вообщем я бы провел в этом филиале курс по клиентоориентированности, ведь если человек заказал, показал, объяснил всю ситуацию и для фирмы «каждый клиент дорог» уж на один стаканчик раз в 10 лет что я покупаю у вас можно и разорится. Да дело даже не в этом стаканчике, а просто в отношении сотрудников в их отрешенности в помощи собственным клиентам и выполнению своей работы. С такими сотрудниками не...
Read moreВсем привета! Покупал кофе Латте ИришКрим 0,3мл. Ставлю 2 звезды, чисто кофе убило все. В первый раз купил кофе латте, где не чувствуется молоко совсем - это говорит о том, что молоко используется некачественное (говорю как эксперт в этом: не соответствует жирности, мало белка в молоке - это одни из основных отбираемых качеств). Сироп на столько сладкий, что кофе и молока совсем не чувствуется подавно. И получается пьешь приторно сладкую воду.
Еда. Еду не брал, беру периодически кофе. Кофе - (минус) 1 балл.
Сервис. Как обычно быстро и чётко, ребята молодцы.
Атмосфера. Как и раньше, забавная как в детстве, много людей, много суеты фастфуда!
Атмосфера и сервис добавили баллы до 2х звёзд!
Не советую кофе, а другого посоветовать не могу. Молодцы, что сохраняете природу и не печатаете тупые ненужные чеки, это бы вообще в +10 звезд...
Read moreДобрый день. В окрестности Колеса обозрения на ул.Бакалинской имеется достаточно большое количество мест, где можно быстро перекусить, но захожу обычно сюда. Причин несколько : соблюдение в помещении антиковидных мер (столики открыты через один), можно быстро выбрать блюда (хотя честно скажу - по первости просил персонал помочь справиться с "электронным кассиром"), оплата здесь же без контакта с персоналом, быстрое приготовление и выдача блюд (самое большое ждал 7 минут), чистота в помещении (сотрудники тут же протирают столики после ухода клиентов) и в туалете. Ещё такая странная для меня опция как безлимит на безалкогольные напитки. Даже имеютя столики специально для детей и в придачу к ним детская площадка внутри помещения. В дополнение ко всему перечисленному выше - здесь принимают к оплате бонусы...
Read more