Restaurant "Balkan Grill" — Restaurant in Ufa

вчера всей семьей посетили ваш ресторан. Еда очень вкусная, обслуживание ужасное. Такое жесткое грубое отношение запоминается надолго, не помню когда вообще с таким отношением сталкивалась где либо, во всех гос структурах и налоговых органах даже вежливее персонал. Сравнение привела, чтобы вы понимали насколько все плохо. И даже приведя сравнивая мне неудобно перед песоналом гос структур. Ни одного вежливого слова мы не услышали от официанта Милана. На вопрос почему он себя так грубо ведет мы услышали ответ, что нас так много, а он один. Дополнительные приборы пришлось брать самим с соседних столов, о том, что необходимо забрать пустые тарелки всегда напоминали( отмечу, что очень вежливо просили). Официант сделал нам замечание, что этот стол на 6 человек, когда к нам присоединились еще гости, пересадить же он нас никуда не мог, но замечание сделал. На просьбу подать воды и что раньше вроде как воду сразу приносили и вопрос "или мы ошибаемся?" услышали ответ "ошибаетесь". В общем это просто кошмар, но праздник ему испортить не удалось. И я считаю это...

Недавно я снова зашёл в ваш ресторан, и, надо сказать, это место всегда радует! Я много раз бывал здесь как с друзьями, так и с семьей, и каждый раз получаю массу положительных эмоций. Интерьер очень уютный и располагает к спокойной беседе, а музыкальное сопровождение создает атмосферу настоящего праздника. Меню разнообразное: от классических цевапчичей до вкуснейшего сармa. Каждый раз пробую что-то новенькое, и ни разу не разочаровался. Особенно понравились их пироги с мясом — они просто тают во рту! Порции щедрые, и после ужина всегда чувствуешь себя сытым и довольным. Персонал тоже на высоте: всегда дружелюбные и готовые порекомендовать что-то интересное. Этот ресторан стал для нас настоящим местом встреч, где каждый раз хочется возвращаться снова и снова. Если вы хотите попробовать настоящую сербскую кухню, это место точно...

Как то имел удовольствие получить подарочный сертификат на 5000 р. В этот ресторан. Надолго свою историю затягивать не буду, расскажу вкратце. Я уточнил можно ли взять еду с собой, и можно ли оплатить сертификатом. Отношения ко мне резко поменялось. А именно со мной общался этот замечательный и жизнерадостный мужчина который смотрит на вас с фото. Именно в моем случае его улыбка куда то пропала. А появилось высокомерие и надменность. Из всех сербов которых я знаю. А я знаю только 2х сербов. Этот человек произвёл на меня чрезвычайно, негативное впечатление. Следовательно и на моё впечатление о ресторане. Мы прождали там где-то то в районе часа. После этого человек нам отдал пакет с едой. С каким то недовольством и возмущением. Мы попрощались и конечно же никаких чаевых...