Китайский ресторан LaoBan — Restaurant in Vladivostok

Позвонила в Лао Бан, чтобы сделать предзаказ и забронировать столик, мне сказали оставить номер, чтоб администратор перезвонил. Так никто не перезвонил. На следующий ДЕНЬ я позвонила САМА. Мне сказали, что надо сделать заказ по 2 тысячи на человека, и тогда можно свой алкоголь. Подумав, я решила, что меня это устраивает, и тогда со мной связалась администратор, чтобы мы обсудили меню. Кроме обсуждения меню никакой другой информации администратор мне не озвучивала. Я Сама уточняла, входит ли вода и сок в стоимость этих двух тысяч, мне сказали что нет, в итоге, я так же сама уточнила, что дети идут по стоимости тысяча на человека, и мне пришлось заново корректировать заказ.. Неужели сразу об этом нельзя предупредить. В итоге,когда мы пришли в ресторан и поставили на стол шампанское, к нам подошёл парень и спросил, предупреждали ли нас о том, что ОКАЗЫВАЕТСЯ... шампанское - тоже нельзя с собой, хотя по нормальной логике шампанское это алкоголь, и администратор ни слова не упомянула об этом ограничении. Хорошо, что я хоть про ребёнка догадалась спросить, а то назаказывала бы ещё на тысячу.... Короче... Что называется... Догадайся сам и сам все уточни... Я начала возмущаться, потому что парень настаивал на том, что несмотря на то что нас не предупреждали, шампанское мы все равно не имеем права пить. Он начал бегать с телефоном и дозваниваться до администратора, у которой я делала заказ, а мы сидели как бедные родственники и ждали пока нам разрешать открывать бутылки. В итоге, когда до администратора дозвонились, она утверждала, что обо все предупреждала.. Какова красота, да? То есть, я в беспамятстве полном, или обманываю их. А ничего, что мне приходилось два раза перезванивать чтобы все самой уточнить, и про воду, и про соки, и про ребёнка. Я стала настаивать на том, что не собираюсь под них подстраиваться из-за их косяков, и бежать куда-то по холоду за вином, мне ещё и предъявили, что администратор будет оштрафован на 3 тысячи за то, что я пришла с шампанским, только при чем тут я?Воспитывайте своих сотруников, тренируйте, делайте им контрольные звонки и смотрите, как и о чем они общаются с клиентами и как развёрнуто и полно предоставляют информацию об условиях посещения. Я такого поганого обслуживания давно не встречала... Дежурный администратор подошла и вместо того, чтобы извиниться за предоставленные неудобства с недовольным лицом заявила.. Пейте уже свое шампанское, только не кричите, а то гостей нам распугаете. Хотя я не кричала, ни на кого не кидалась вела себя адекватно. Все блюда были поданы полностью только часа через 2,5 после прихода, и это несмотря на предзаказ. Утка по пекински, холодная и не вкусная. Осталось ощущение пребывания в обычной китайке.. Знаете, надо вам учиться и учиться...

К еде вопросов нет, самые адекватные в ресторане оказались только повора, которые приготовили вкусно. Директор - ужас и хамло, и жалко официантов, у которых такой начальник. У нас была свадьба, и изначально нам администраторы говорили, что мы будем одни в кабинке. В итоге: уже на самой свадьбе к нам начали подходить официанты, чтобы мы убирали вещи с других столов, потому что они забронированы👍 Подходили к нам раз 10. Но куда мы должны были убрать вещи? На голову? На столы, за которыми ели? Выкинуть? Почему директор хамло? В момент, когда у меня мама вышла из кабинки, директор просто орала на официанта с матами из-за того что мы не убрали ещё часть вещей. Короче говоря, к нам так никого и не "подселили", но осадок остался, как и выпросы. Директор весь вечер говорила о том, что прям ВСЕ столы в ресторане забронированы, поэтому мы обязаны убрать свои вещи. Но когда мы вышли в основной большой зал в часов 10-11 вечера, помимо нас были люди на дне рождении, и парочка столов с теми, кто просто пришел покушать. В общем, ресторан был наполовину пустой))) Также странная планировка. Нам пришлось своими силами перегородить нашу кабинку, потому что опять же нам говорили, что за нами стол забронирован, и чтобы никто никому не мешал, лучше перегородить. Если бы знали, что стол всё таки не под бронью, не напрягались бы и оставили "дыру". Складывается такое впечатление, что это ресторан просто в 10 звездочном отеле, где постоянно много людей. Хотя опять же говорю, ресторан вечером был наполовину пустой, и на вряд ли тут бывает прям всё занято😂 Когда работает диджей, музыка играла только в основном большом зале. Мы попросили чтобы ее включили и у нас в кабинке, так как у нас были там колонки. В итоге, нам так ничего и не провели, и мы привезли свою большую колонку, которая перебила музыку диджея. Короче бред полнейший))) Не советую тут отмечать какие-то праздники, просто поесть можно, но мы точно больше не придем, и никому не посоветуем. Сменяйте директора и администраторов, каждый из них говорит разную информацию по организации. 1 звезда чисто за кухню. Все остальные не заслужили ни...

Пришли впервые компанией, отметить день строителя. Ну что сказать? Кухня совершенно обычная. Ничего особенного. Те же самые блюда в других подобных ресторанах вкуснее. Некоторые блюда пресноватые... Пельмени не китайские... Больше похожи на хинкали.... Тесто не из рисовой муки. Порции всех блюд совсем небольшие. Заказ ждали долго. Хотя говорили, что можно заранее не заказывать, т.к. кухня быстро готовит заказ. Салаты принесли, конечно быстро, а вот горячее ждали долго.... Долго несли алкоголь. Это вообще странно! По ценам дорого. Алкоголь и напитки в особенности! Цены космос на бар! Карта бара не соответствует действительности. Чего-то нет в наличии, а что-то есть, но не указано в карте бара. Мужчины заказали водку. После долгого ожидания, приходит официант и говорит, что заказанная водка тёплая. Есть охлажденная, но другая. По стоимости, кстати, дороже! Что за развод? Девушкам попросили принести красное полусладкое вино. В карте бара оно одно. Сразил вопрос официанта: "Какое?" Блин, оно же одно в карте! А по факту не одно! Попросили посоветовать хорошее и вкусное.... Стоит, мнется..... Ничего сказать не может. В общем, официанты не компетентны. Ничего не могут подсказать, посоветовать ни в плане блюд, ни в плане бара. Не забирают грязную посуду. Каждый раз приходится просить об этом. Танцпол маленький. Посидеть компанией, конечно, можно. Интерьер приятный, есть кабинка с кондиционером и караоке (работает последний или нет - не проверяли). Общее впечатление нормальное, но ожидала большего. Второй раз сюда не пойду и никому не посоветую. Если только кто-то захочет немного поесть за большие деньги. Есть заведения, в которые хочется возвращаться. А здесь вроде всё ничего, но вот такие, казалось бы незначительные, мелочи портят всё впечатление и вернуться опять нет желания. Хотелось бы, чтобы администрация прислушалась и...