Rostic's — Restaurant in Vladivostok

Удивляюсь, положительным отзывам((( !!! Брала еду на вынос и ели с ребенком в заведении с интервалом в 1,5 недели с конца осени. По этому могу точно сказать что это не разовая оценка!!! И это ужасно ((( Начну с плюсов, находится рядом с транспортом и торговым комплексом, кинотеатром, учебными зданиями. И на этом всё. Основа точки питания курица в панировке и это тоже плюс , однако она настолько пересушинна что есть ее не возможно, можно повредить небо и зубы!!! Такой курица становится когда её готовят второй раз бррр.... Или жёстко разогреваются в микроволновке!!! Это кафе, должно быть всё свежее. Далее , булки и лепешки грязные от грязного гриля и возможно другого оборудования, на них черная копоть и ошмётки отвалившегося шлака немытой перегоревшей копоти. Сам Кляр в черную точку это грязное перегоревшее масло!!! И Кляр очень толстый, жёсткий с черными вкраплениями канцерогенов. Начинка тоже вопрос , она там есть? По весу начинки которая заполняется в бургер, то это лотерея ( думаю зависит от смены), нарезанная так .... что просто лежит рядом в коробке((( типа она есть или маленький кусочек чего-нибудь, ну что, сложного замешать с листовым салатом соус ? И почему только айсберг ? Пекинская капуста чем вам плоха? соусы отдельная история , вкус у всех бургеров не отличается (непонятная) , и ... вы серьезно.... в беби бургеры горчичный острый соус? Ребятишкам? Молочные коктейли - налито по разному, у вас нет стандарта? Попросила заменить , стояла ждала на меня не обращали внимания, когда я спросила где мой коктейль , мне отдали тотже стакан, а, в это время мой ребенок меня ждал один((( Плохо работают терминалы , они не работают))) талон с номером не выдаётся, а, если ты не знаешь его, не успел сфотать ребёнок , тот ещё квест. Номера заказов готовых видно только у стойки выдачи, приходится стоять в толпе. Очень жаль что любимое кафе превратилось в не знаю даже как назвать. Желаю вам скорейших изменений. На дворе весна, будем с ребенком в том районе чаще. (Может ещё и Минный городок отремонтируют) Пусть всё будет хорошо, или писать в инстанции......

Персонал не вежливый и не компетентный. Я была там первый раз (коллега попросила купить), правил их не знаю. А было так - на входе меня спросили код, я ответила, что у меня сертификат о двух прививках, нет говорят только код и вас не обслужим. Я повысила тон, что мне нужно только купит и уйти. Прибежал второй и уже эти два не русских мальчика убеждали меня, что мне лучше уйти. Я не поверила, что такой бред может где-то происходить и встала в очередь, небольшая, два человеком передо мной, но когда торопишься и этого много. Продавцы, тоже в большинстве не русские мальчики, на меня поглядыли, но ничего не говорили, и когда подошла моя очередь, они пошептались и решительно заявили, что обслуживать меня не будут. Немая сцена 😳. И уже тут мне кто-то сказал, что с другой стороны с улицы есть дверь, где можно сделать заказ и забрать его без всякого кода. Итог: потерянное время, испорченное настроение и желание накатать большой негативный отзыв. Предложение к руководству - научите персонал работать. Если они не могут помочь клиенту, нужно предлагать варианты для решения его проблемы! Я сама работаю в сфере обслуживания и руководствуюсь всегда...

Я был немного в шоке. И если бы не вкусные гамбургеры и быстрое обслуживание, то поставил вообще единицу. Санузел : в кабинке не был, но на умывальниках грязь. Воды горячей зимой нет. Дуйка для сушки рук дует холодом. Салфеток полотенцев для рук нет. Полы грязные. Зал: Столы грязные. На стульях остатки еды. Полы грязные. Ту, чью национальность называть нельзя по толерантным соображениям и она же, та что должна следить за чистотой сидит в углу и к клинингу приступать видно что желания у неё нет. Менеджеры: у того что выдавал заказ правый рукав фирменной куртки весь в какой то мазуте. Как автомеханик чумазый из ямы, а не сотрудник общепита. И вишенкой на тортике :на выходе, на левой стеклянной двери отвалилась ручка. Подержал её в руке долго думая что с ней делать? Повесил на вторую дверь и ушёл. Меняйте управляющего. Рыба с...