T-Studio Vladivostok — Restaurant in Vladivostok

Приятное обслуживание, вкусная еда. Был в районе полуночи, посетителей совсем не было. Вероятно, поэтому обслужили и приготовили очень быстро.

В апреле всё так и было! Однако, 31 августа, 21 года всё сильно изменилось. А именно:

Отвратительное обслуживание.

Пришёл, заказал салат, первое блюдо, второе блюдо, салат и чай. В этот момент, заняты были только 2 стола.

*пока ждал заказ, за соседним столиком разразилась тихая ругань гостей кафе с официанткой. Со слов гостей кафе, к ним дважды подходили и уточнял заказ, а спустя 40 минут, принесли не то, что они заказали. Была вызвана "администратор". В лице девушки 25 лет от роду в коррекционных очках. Администратор разговаривала достаточно грубо, перебивала гостей и не предпринял ничего, чтобы урегулировать конфликт.

Спустя 30 минут ожидания, принесли чай. Попутно разлив его по столу. "Прекрасное начало трапезы", подумал я. Спустя ещё 5 минут, принесли второе блюдо. "Оригинальный подход" - пронеслось у меня в голове. Однако, я указал официантке на не приемлимую очерёдность подачи заказа и попросил решить эту проблему. Чай со вторым блюдом, успешно забрали со стола. С чем удалились.

Спустя ещё 7 минут, таки подали салат. В итоге, салат подали через 42 минуты.

Спустя ещё 7 минут, подали таки первое блюдо. Однако, ложку подать не посчитали нужным.

"Очко Гриффиндору" - всплыла дурацкая ассоциация.

Спустя ещё 7-8 минут, официант подошла и поинтересовалась, можно ли подавать второе блюдо и чай. "Уже получше" - подумалось мне.

Второе блюдо и чай, вопреки моим заранее заниженным ожиданиям, подали горячими. Всего то через пару минут, после того, как подошли и по интересовались. Вероятно, без моей "помощи", официант вела бы себя как обычно.

Итог. Начали за упокой, а закончили более менее. Мне нет никакого дела, по какой причине квалификация персонала не соответствует занимаемым должностям. Это не моя проблема и не мне её решать. Однако, стоит учитывать, что не квалифицированный персонал чудовищно обесценивает привлекательность заведения для любого клиента. В следующий раз, я, для вечерней трапезы веберу другое заведение. Где, за сопоставимый чек, получу кроме вкусной еды, заряд положительных эмоций от людей, которые там...

Просто ужасно сервис обслуживания ужасный заказали пиццу и салатики сказали что не нужно стучать в дверь что на этаже чтобы позвонили но доставщик долбился в дверь разбудил моих детей которые спали грубил хамил при этом еду принесли просто холодную помимо салатов была пицца пиццей было очень много добавлено добавок то есть пицца если стоила 600 руб или 700 руб то есть добавки на неё были ещё примерно столько же на 1.300 проблемы не в этом неуважение раз сервис обслуживания два звоню менеджеру менеджер говорит мы решим проблему Подождите минуту Подождите ещё 2 минуты Подождите ещё у меня дети голодные сидят Я говорю вы перезвоните перезваниваю я сама Через 5 минут мне говорят что мне звонили Хотя рядом лежит телефон ни одного пропущенного нет я говорю возвращайте мне деньги и мы Вам вернём абсолютно вот эту холодную еду менеджер просто сбрасывает трубки не хочет даже разговаривать звоню другому оператору оператор переводит менеджер опять сбрасывает трубки Это что такое Я работаю адвокатом я подам в суд на эту компанию вот такое халатное обращение и ужасный сервис обслуживания обслуживаете свиней обслуживаете или людей просто в ужасе больше никогда не будем пользоваться этими услугами помимо того что еда цены настолько высокие но и при этом мы заказывали ещё привозят холодную еду Больше никогда в жизни не будем пользоваться услугами и я не советую вообще никому это уже не первый раз что происходит что доставляет холодную еду но сегодня так как дети остались голодными никогда этого не прощу ещё такой сервис обслуживания и такой менеджер который сбрасывает трубки ужас ужас ужас и ещё раз Ужас ужасный сервис обслуживания...

Много раз посещала ваше кафе, всё вкусно, персонал вежливый, мне всё очень нравится! но есть один момент, который настолько бесит, что больше не могу переступать порог вашего заведения. Приходится делать либо доставку, либо самой забирать. Те, кто ответственен за музыку в зале, вы вообще сами её слышали??? Это разве МУЗЫКА???? Тун-тун, тун-тун, тун-тун... и на повторе несколько минут, уши кровоточат просто!!! Приходишь в кафе отдохнуть, расслабиться, а выбегаешь оттуда, словно вырвался из пучин Ада. Музыка по идее должна быть расслабляющей и мелодичной, у вас она как поцарапанная виниловая пластинка - заедает и режет слух. поставьте в конце концов классику проверенную временем: Бах, Бетховен, Вивальди... Или что угодно современное, но нейтральное. Пожалейте посетителей и сотрудников! Если ваш постоянный клиент уже жалуется, то что говорить о сотрудниках, которые у вас работают. Мне их очень жаль. Повторяю, ваша кухня очень хорошая, официанты умнички, вежливые администраторы, особенно Эльвира (много раз она обслуживала), но музыка у вас просто отвратительная! Так что пока я к...