Restaurant "Kolbasoff" — Restaurant in Yuzhnoye Tushino District

Официантка проводила к столику. Приняла заказ на горячее и напитки. Попросили подойти ещё через 2мин, чтобы другие люди из компании заказали напитки, потому что пока не определились. После этого АБСОЛЮТНО никто не подходил 20 мин. Позвали первого попавшегося официантка дозаказать напитки и узнать почему до сих пор не принесли то, что мы уже заказали. Официантка сказала щас позовёт другую официантку, за которой этот стол закреплён. Не отходя от нас она стала её звать через весь ресторан, произнося "ксс кссс ксс" (как кошку). Никто не подходил. Мы снова сидели и к нам никто не подходил, пока кто то из персонала не крикнул "прими заказ у этого стола, к ним никто не подходит". Через минуты 3 подошёл администратор, узнала приняли ли у нас заказ? Мы объяснили ситуацию, что мы уже полчаса ждём хотя бы напитков и некоторые хотели бы тоже их заказать. Администратор приняла заказ и принесла все напитки меньше чем за минуту. Например у меня был 1л пива заказан, его невозможно налить ща 20 секунд, с чего я делаю вид что мое пиво стояло на баре несколько минут и его просто никто не забирал. Прошло 55минут нам так и не принесли горячее. Поймали снова официантку и попросили счёт только за напитки, ибо ждать больше не можем, надо идти. Официантка напомнила что у нас же ещё горячее в заказе, мы сказали что вынуждены отказаться, на что она ответила вощмущенным тоном "я щас администратора позову, потому что так просто нельзя уйти и отказаться. К этому моменту мы уже час сидели без еды. Администратор не пришел. Зато через минуту приходит официантка с горячим, уверяя что оно правда вот только что было приготовлено и это просто так совпало.

p.s. еда очень вкусная, напитки тоже. К этому никаких претензий нет. Но сделайте что-нибудь со своим персоналом, он...

Although expensive, the portions are large and the service is great. They made a genuine effort to help us in English and were friendly and efficient. The food itself is extremely tasty, and there is a large selection of beer to complement it. The decor leaves something to be desired, as it is entirely inside a mall, but if you're there to drink beer and watch sports, you'll be...

Часто ходим. Сегодня брали наконец-то стейк Нью Йорк. Принесли его к слову минут через семь, как мы сделали заказ. Это очень быстро. Такое возможно, только если официант бежал отдавать заказ, там его просто жаждал повар и тут же начал готовить)))) ну ладно. Просто жаль, что хоть стейк лежал под крышкой, но уже через десять минут он был чуть теплым..... К слову сам стейк не плохой, немного меньше жира бы и было бы вообще чудесно. Обидно, что стейк идёт как просто стейк... То есть за 890 р вы получаете просто кусок жареного мяса. Даже соус к нему нужно брать отдельно. Я уж молчу, что можно было бы хоть огурчик или помидорку приложить.... Брали салат с ростбифом, ростбиф не плохой, но всего два кусочка... Обслуживание было очень медленное. Заказ приняли через двадцать минут. Потом конечно наверстали, но все равно из четырех часов, проведенных в ресторане к нам подошли...