Shokoladnitsa — Restaurant in Yuzhnoye Tushino District

Ужасное кафе!!! Написано, что работает ежедневно с 8.00 до 23.00. Только что я пришла в 7.59 и ждала 3 минуты! Потом увидела медленно идущую по улице уборщицу. И, на мои слова, что ещё закрыто, она со спокойным видом пошла дальше по улице. Через пару минут я увидела медленно идущую по улице официантку!!! На мои слова, что закрыто, она подëргала дверь (!!! 🤯) и пошла куда-то дальше по улице. Потом через минуту вернулась И сказала, что по техническим причинам кафе пока не может открыться!!! А я пришла не за кофе, у меня был деловой созвон, который сорвался и я потеряла деньги и подорвала свою репутацию!!! А на днях я туда пришла, когда они открылась во время (а что, так можно было?)) и прождала ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА!!!!! Ко мне никто не подошёл, хотя обслуживали других людей, которые успели за это время уже сто раз смениться. Когда я подошла к кассе с меню, чтобы сделать заказ, официантка сказала, чтобы я заказала по куар-коду, который есть на столе и тогда она ко мне подойдёт!!! Но прошло уже 2,5 часа и, не смотря на жажду и голод я ушла. Мне не нужно одолжение. В других заведениях этой сети, не успеешь зайти в кафе, тут же подходит официант с меню, улыбается, но это в центре Москвы. Видимо, сотрудники этого кафе решили, что если это окраина, то можно не париться (столы всегда грязные и с неубранной посудой). Никому не посоветую это кафе!!! По каким техническим причинам оно не открылось вовремя, если официантка, вместо того, чтобы в 7.59 стоять у входа внутри кафе с ключом и ровно в 8.00 открыть, в 8.03 спокойно идёт по улице???!!! Если бы это был какой-нибудь "Старбакс", её бы тут же оштрафовали и уволили!!!! Но это же " Шоколадница", да ещё на Сходненской!!!! Имени официантки не знаю. Полная девушка в очках. Ещё много случаев было в этом заведении начиная с волоса в каше на дне тарелки, на что мне официантка сказала: "А, понятно" и спокойно забрала уже пустую тарелку. Ужасное кафе....

11.02.2024 года, мы с подругами пришли в данное заведение. Мы были очень разочарованы обслуживанием и едой. В этот день работала официант Софья (официант не представилась даже, имя мы узнали из чека) . Обычно, когда приходят гости в заведение им практически сразу дают меню, мы вынуждены были ждать, когда нам дадут меню, вместо этого Софья убирала столы ушедших гостей,а мы просто сидели и наблюдали, как она убирается, вместо того, что бы выбрать блюда. Далее нам все таки дали меню, мы выбрали позиции и вновь ждали официанта, которая стояла за барной стойкой и что то обсуждала со своими коллегами. Далее у нас все же взяли заказ, не поговорив через сколько будет подача, не спросив напитки по готовности или нет, а так же не спросив паспорт при заказе алкоголя. Далее, когда на стойку выдачи заказов поставили наши салаты, официант Софья видела их, но продолжала убирать столы ушедших гостей, вместо того, что бы сначала салаты отдать, а потом убирать столы. Напитки нам принесли спустя примерно 20-25 минут. После того, как мы поели, мы позвали официанта для заказа десерта, когда официант подошла, она видела, что на столе стоят пустые тарелки, но она их не забрала, а пошла набивать наш заказ, после просьбы убрать тарелки, официант все же убрала их. Когда мы в последующем звали официанта, на нас не реагировали. По поводу еды. Салат цезарь был заправлен каким то маслом, вместо заправки цезарь, листья салата были горькие, кофе латте был жутко горьким, я просила даже переделать его, а у моих подруг мартини лежала не долька апельсина, а чуть ли не половина апельсина в каждом бокале, к данным коктелям подаются:сыр, томаты и оливки,но почему-то оливок не дали, хотя в меню они указывались. Данное заведение не...

Мы с подругами пришли 27.06.2024 в эту шоколадницу на завтрак. Остались очень недовольны обслуживанием. Подошла к нам официантка с недовольным лицом. Я заказывала себе сырники с клубничным вареньем, потом попросила поменять на малиновое. Официантка с максимально недовольным видом сделала вид, что поменяла в заказе варенье. Еду приносили долго. Кофе тоже, наверное, ждали зерна из Африки. Хотя в заведении мы были практически одни. Мы ходили и сами просили принести нам уже заказ. Ждали минут 40. Уже за это время даже расхотелось завтракать. В итоге мне принесли все-таки не то варенье, но разбираться уже не хотелось. Хотелось просто побыстрее уйти. Впечатление от несостоявшегося завтрака осталось на весь...