Half Million — Restaurant in Eastern Province

‏بسم الله الرحمن الرحيم، اما بعد،، راح أنقل لكم تجربتي وقد تجدون بعض التفاصيل مهمة وتطور من تجربة العميل. دخلت المقهى وصففت حالي كحال أي شخص يرغب في شراء احد منتجاتكم.

نظرت الى الأكواب الحافظة للحرارة ثم سألت أمين الصندوق(الكاشير) عن السعر وأجابني ب ٢٤ بالاضافة لمشروب مجاني ولكن الالوان المتوفر هي الأسود والأزرق فقط. ثم سألته اذا كان بإمكاني ان آخذ الكوب الى السيارة للتأكد اذا كان يناسب مقاس حامل الأكواب الخاص بي ام لا، فرفض طلبي!! وقلت له حسنا سأشتري هذا الكوب ولكن سأطلب تعبئة المشروب لاحقا لكي أتأكد أولا من تناسب المقاس. فذهبت للسيارة وتأكدت ان المقاس فعلا مناسب لحامل الأكواب الخاص بي. وعندما رجعت بسرعة لأمين الصندوق طلبت منه تعبئة الكوب بالقهوة الامريكية، فقال يجب ان تدفع ثمن المشروب!! وحاول ان يرغمني على الدفع ولكن رفضت الدفع لأن المشروب الأول لهذا الكوب مجانا كما قال سابقا. فكان رده بإني قد دفعت فقط للكوب وليس للكوب والمشروب معا. في النهاية قدم لي المشروب المجاني بعد المحاولة.

ثم ذهبت للدور العلوي للجلوس في الطاولة ولكن لم يعجبني ازعاج صوت تحضير القهوة التي كانت في الدور الأرضي. فذهبت الى الجلسات الخارجية ولم أرى طاولة شاغرة عدا واحدة، ولكنها لم تكن نظيفة. فطلبت من منهم تنظيف الطاولة ولم يأتي أحد فذهبت لهم مرة أخرى ولم يأتي أحد أيضا. وعندما بقيت لحوالي ساعة وربع احتسي كوب القهوة، كنت اسمع اصوات بجانبي واتضح لي ان هذا الصوت هو صوت احتكاك السيارات بالأرض المنحدرة لعملاء خدمة السيارات (drive throug) وقررت الخروج من المكان فاذا بعامل قد اتى للقيام بالتنظيف!!!

من الجميل ان نرى تنوع ف اشكال الجلسات. وطعم المشروب كان جيد ومن الممكن تجربة مشروبات أخرى بالمرات القادمة. كان المنظر بالخارج جميل للغاية واتمنى ان يستمر كذلك.

باختصار شديد سأذكر الايجابيات والسلبيات والتحسينات المقترحة:- ● الايجابيات: السعر. تنوع الخيارات للجلسات وكذلك وجود خدمة السيارات. المشروبات بشكل عام. الاطلالة.

○ السلبيات: لا توجد مرونة بالتعامل. الطاولة ليست نظيفة. لم يتم خدمتي بتنظيف الطاولة على الرغم من طلب تنظيفها مرتين. وجود منحدر حاد لخدمة السيارات، تقريبا اغلب السيارة فئة السيدان قد احتكت بالأرض.

♧ التحسينات:- يتم تدريب الموظفين على المرونة واحترام العميل. تنظيف الطاولات اولا بأول. تعديل المنحدر...

I recently visited Half Million Cafe, and I must say, it was yet another delightful experience. This wasn't my first visit to the cafe, but it certainly left a lasting impression on me. Today, I decided to try their new hot dark chocolate, and I was not disappointed.

One of the standout features of Half Million Cafe is its reasonable prices, the atmosphere at Half Million Cafe is truly great. The cozy interior and lighting create a welcoming vibe .Whether you're catching up with friends or enjoying some alone time with a book, this cafe provides the perfect setting to...

I visit this branch on daily basis and this visit is the first thing I do when I wake up, I can’t thank Mohammed Arif enough for making my every morning coffee so special, his attention to details makes my day every day. Thank you once again Mohammed Arif

Second Review March 13, 2025.. this particular branch only deserves 1 star.. the only branch that does not respect operation time.. you visit sunday mornings you find branch not serving any thing.. either cleaning or prepping machines.. even in Ramadan, they are suppose to start serving at 16:30 .. but they never do .....