McDonald's — Restaurant in Municipality of Olaya

I never saw such bad services at any other mc Donald branches, all the staff ignore the customer, the customer feels like he need to beg them so they can serve him/her

No one in charge and you can't complain for any delay or missing items

I spend 58 minutes, until I lost my temper and they said we will help you just wait there without any explanation it's wait or leave

If there was a lot of orders, I can realize there is pressure for them and they are humans

But I didn't see there was a pressure it's just that there is no one in charge for the customer services and everyone ignores you like no one wants to serve you

Please I recommend no body to come to this branch cause you will loss your temper l lost it after 58 minutes I dunu about you guys but eventually you will loss it

I hope some one sees this and take action on them before customer stops coming to this branch

I myself I will not come again

Thanks...

مع اني عاهدت نفسي الا ازور هذا الفرع مرة أخرى لا كن مجبور لأنه قريب من منزلي وحتى بعد تجديد الموقع لا يزال هذا الفرع سيء جدا او هذا الفرع اسوء فروع ماكدونالدز اكثر طلبياتي فيه سفري عن طريق السيارة وتأخير في أخذ الطلب والرد في السماعة حتى لو مافي زحمة ولما اطلب الوجبة يقول مافية يحدد لك وجبة هو على مزاجة ولا مافية خصوصا وجبات اللحم يغصبك على الدجاج وعلى وجبات معينة فالليل مع العلم اني اجيهم اطلب بعد الساعه 12وباقي وقت الى صلاه الفجر وقت تقفيلهم وتعامل الموظفين سيئين خصوصا الافارقة والبنغالية والاكل إذا جاء يكون بارد وكذلك حرامية يبدلون الفواتير باخرى تختلف عن طلبك وسعره عند شباك الاستلام ويعطيك طلب ناقص او يختلف عن قيمة طلبك وسعره بسعر اقل بحركة نصب على العميل تجي الشباك المفروض يكون جاهز يطلب فاتورتك وياخذها على أساس يحضرها لك لاستلامها ويعطيك الاكل ولا يرجع الفاتورة التي تخص العميل وانت تمشي بالاكل وتروح وتجي تاكل تحصل نقص اوتغيير في نوع الوجبة وكذلك إذا طلبت الفاتوره التي تخصك يعطيك فاتوره ثانيه تختلف عن اللي انت سلمتها له تجي تفتح الاكل تاكل تتفاجأ بالنقص او الاختلاف في الوجبة واذا بغيت ترجعلهم او تكلمهم يسألك عن الفاتورة الي اما انهم اخذوها ولا رجعوها لك او بدلوها بفاتورة ثانية يوم طلبتها منهم بفاتورة نفس الطلب الي استلمته منهم والي هو يختلف عن مادفعت قيمته عند الطلب في البداية وهو يكون بمبلغ وجبة أعلى سعرها عند السماعةاو شباك الدفع عشان ماتمسك عليهم شي او تشتكي (يعني مثلا تطلب وجبة بقيمة 30 ريال و يطلع فيها فاتورة تروح للشباك الثاني ياخذ منك الفاتوره ويعطيك وجبه بقيمه اقل في السعر ب 24او 26ريال وتروح انت ماتدري وتنصدم بعدين انت إذا وصلت البيت واذا طلبت فاتورتك بعد استلام الطلب يقولك ماادري وين راحت فاتورتك واذا نشبت له يعطيك فاتورة زي الطلب الي معك وسعرها اقل وبكذا يكون سرقك بمبلغ 6او 4ريال هذي حيلة يسونها في الزبائن ومرت الحركة هذي على ناس كثير بدون مايدرون عشان كذا نصيحة ( قبل لاتمشي شبك على الطلب إذا استلمته هو نفسه او لا وكذلك شيك على الفاتورة هي نفس طلبك وسعرها او طابقها مع الطلب وانت عندهم ) بالطريقة هذي تقفلون عليهم (دائماً لما اجي اطلب وجبة لحم يقول مافيه الا دجاج ) واليوم طلبت دجاج مسوين عرض عل وجبة جديدة قال مافيه طيب ليه موجود في شاشات العرض والمنيو ولا هو موجود عندكم ولا تبون الزبائن ياكون على كيفكم ) حتى فواتير هذا الفرع مسجل فيها اسم فرع آخر وحتى الباركودا مايفتح في الفاتورة للتقييم التجربة للفرع ومازال من اسوء الى اسوء اطلب منه يرفض لازم يعطيني الي عنده باقي خاصة الدجاج وحتى الكاتشاب مو موجود مع الطلب هذا الحديث جديد...

Normally I wouldn't step foot in a McDonald's. But given I rarely had time for a sit down resturant nor was I always up for the Arabic twist on fast food, I did stop here a couple of times. It is also only two blocks from the hotel, so it was a convenient walk that didn't require venturing out in Saudi traffic. Lol It's very clean, not too busy, and staff are okay friendly. It's subdivided for families/women to enter one side, men on another. I always got the same thing: dble cheese burger & fries for me, plus 6pc chicken nugget to feed to the street cats during...