Bizon Urquell Pub — Restaurant in Bratislava

Tradičné miesto pre najlepšie rebrá v Bratislave sa stalo nečakaným prekvapením, žiaľ nie príjemným. Otrávený nepríjemný čašník, ktorý namiesto odpovede odvrkne mi (alebo nám) znepríjemnil celý večer.

Boli sme skupina 16 ľudí, rezervoval nám 3 stoly, napriek tomu, že sme ho uisťovali, že nám stačia 2. To by nebol problém, keby nám následne nevyčítal, že blokujeme priveľa stolov. Zopakovali sme, že 2 nám budú stačiť, s čím bol spokojný, usadil tam inú skupinu, s čím sme nemali problém.

K ďalším nepríjemnostiam večera patrí: keď sme čašníka oslovili, keď išiel okolo, tak nám odvrkol, že má plné ruky (nie je problém počkať, ale v spôsobe komunikácie) keď sme sa spýtali, čo majú na čape, boli sme vysmiati, či vidíme niečo iné ako Plzeň všade (napriek tomu, že ponúkajú napr. aj Nachmelenú opicu..) keď si niektorí priali vynechať rundu piva, nezaobišlo sa to bez šomrania a frflania keď som si namiesto rebier objednal pečené zemiaky, tiež to bolo patrične ofrflané, dokonca aj pri prinesení jedla pred celou skupinou

Čo treba vyzdvihnúť, čašník celý večer sledoval úroveň hladiny v pohároch a okamžite sa pýtal, či si dáme ďalšie. Aj toto však bolo spojené, ako som spomínal, s frflaním keď niekto nestál o ďalšie pivo okamžite.

Čašník sa navyše pri platení vôbec nehanbil vypýtať si tringelt. Rád nechám tringelt, keď je na mieste, tento zážitok však tomu vôbec neodpovedal.

Jedlo malo tradične svoju úroveň chute, v tomto smere sa sťažovať nemôžme.

Dúfame, že manažér podniku bude dbať do budúcnosti na zlepšení služieb, aby obsluha odpovedala kvalite jedla a nekazila atmosféru a...

Service really really poor, the waiter completly not polite. I asked for a battle of water and he brought to me tab water with lemon inside (was not what i ordered). I wanted to order the wooden trencher Bizon plate and the waiter told to me two times that will take 1 hour to receive the plate which i was ok with but he was angry that i still wanted to eat that. I was not commenting the waiting time and i cannot understand why he was so angry that i want to wait and eat that. This place has good food but no respect...

Po príchode do podniku nás obslúžila čašníčka bez úsmevu, výzorovo znechutená a zjavne zničená. Objednali sme si 3x rebrá, 1x pizzu, 2x kuracia kelňa. Rebrá s pizzou nám na stôl prišli o 20 minút, kelňa o 40 minút neskôr ako prvé jedlá! Najesť sme sa chceli naraz. Po oboznámení s problémovm nám bolo povedané že sťažovať sa máme kuchárke! O pár minút prišla kuchárka, ktorá na mňa rozpávala veľmi zvýšeným tónom, arogantne, neprimerane, že kelňa sa pečie 25 minút a že pred nami boli objednávky. Keď som povedal že čašníčka nás neupozornila, že sa nenajeme spolu a budeme čakať viac ako hodinu na zvyšné dve jedla, kuchárka povedala, že to nieje jej problém, že to máme znova riešiť s čašníčkou. Čašníčka následne povedala že objednávku riešil pán Richard, že to máme riešiť s ním. Pán Richard nás obchádzal pohľadom, ako aj s objednaním dalších nápojov. Dnes jedlo priemerné, ničím výrazné. V tejto reštaurácií sme jedli pred dvomi mesiacmi s úplnou spokojnosťou. Preto sme sa sem vrátili, a cestovali sem z Trenčína, viac ako 100km sem, viac ako 100km naspäť. Veľké sklamania z personálu, ako aj z jedla!

Pivko načapované dobre.

Podnik má otváraciu dobu do 23:00, avšak kuchyňa po 21:30 nefungovala! Chceli sme si ešte objednať pizzu.

Keby sa za dnes dalo dať menej ako 1 hviezdička, neváham. Neoplatí sa sem...