La Putika 4 — Restaurant in Bratislava

Už nejaký čas sme sa chystali navštíviť tento lákavý podnik a dnes večer sa nám to podarilo. Náš plán chodiť tam častejšie však narazil na prekážku tvorenú nedostakom personálu a nevhodným vystupovaním obsluhujúcej čašníčky. Na prvú objednávku sme čakali len približne 10 minút. Už pri braní objednávky nám bolo jasne naznačené neverbálnymi znameniami, že je veľmi zaneprázdnená, preto sme len rýchlo objednali a mohli sa pustiť do ďaľšieho čakania, ktoré už bolo značne dlhšie, aj keď sme si objednali kávu a pivo. Po nejakom čase sme si chceli objednať ešte jeden pivo... vtedy sa začali väčšie problémy. Snaha očným kontaktom upútať pozornosť čašníčky sa vydarila až za približne 15 minút. Keď prišla oznámila nám, že na pivo, ktorý chceme sa čaká minimálne ĎALŠÍCH 10 MINÚT (pretože majú pokazený výčap). Poučení sme sa rozhodli vyžiadať si len účet. Nastalo ďalšie čakanie počas ktorého sme vyložili na stôl debetnú kartu aj 50tku(nemali sme bohužial menšie). Aby si mohla vybrať, čo jej viac vyhovuje. Keď prišla bolo nám veľmi povrchným tónom povedané bez akéhokoľvek ospravedlnenie, že kartou to nezaplatíme a že ona nemá drobné na výdavok. Vzhľadom k tomu, že sme mali v drobnom len probližne 30centov jej riešenie bolo: CHOĎTE VON NA ROHU JE BANKOMAT VYBERTE SI 10 EURO. Akokoľvek je človek pracujúci v službách zaneprázdnený, tento tón by pre komunikáciu so zákazníkom nemal nikdy použiť! (Hovorím zo skúsenosti čašníčky) Priateľ teda išiel do bankomatu, avšak ten jeho študentskú debetnú kartu z Cyperskej Hellenic bank nechcel spracovať. Výber teda nebolo možné uskutočniť. Išli sme teda k pultu(pretože znova čakať sme už naozaj nemohli), aby sme jej vysvetlili situáciu. Predložila som jej 30 centov v drobných minciach, že toto je to najviac, čo jej môžme dať, ak nechce 50tku. Pravdaže sme sa dočkali veľmi rozzúrenej odpovede oháňajúcej sa zákonom, že nemôžme platiť viac ako 10násobnou bankovkou... K tomu sa dá jedine povedať, že v našom záujme bolo ostať dlhšie, objednať si viac, avšak vzhľadom k servisu nám to bolo znemožnené. Nakoniec si teda vyžiadala už spomínanú 50tku a akoby zázrakom vytasila plný výdavok... Jediné, čo k tomuto stretnutiu môžem dodať je, že tomuto miestu sa už radšej budeme...

Who knows other La Putikas will not be surprised. A mix of old looking furniture, good variety of beers and wines for OK prices and a good service. This one is rather a big one and deviates a bit from the other small and quiet cafes in this chain. That is OK if you are not looking for a really quiet place. What surprised me was the tobacco smell in the non-smoking area, all because quest were not closing the door to the smoking area when they were coming and going. I guess it shows their ignorance, but a door closing mechanism would...

Bývalo to miesto s čarovnou atmosférou,ale aj tu sa čoraz častejšie,žiaľ presviedčame,že všetko je o ľuďoch. Po zmene personálu (cca pred rokom) sa aj bojím prísť,aby som náhodou čašníčky neotravovala. Dnešok sa niesol v duchu kto dlhšie vydrží čakať,či sa nás spýtajú, čo si želáme a keď to prinesú,či budeme hrať hru jenga s prázdnymi pohármi a tanierikmi, ktoré neodniesli. Záverečnú objednávku spravili,avšak priniesli cca desať minút pred záverečnou a čakali,že teda všetko asi exneme. 00:04 nám slečna rázne oznámila,že teda už tam nemáme čo robiť dosť dlho (presne 4 minuty). Keď sme argumentovali poloplnými pohármi z poslednej objednávky a prístupom z celého večera, odpoveď bola,že o tomto čase už sa s nami ani baviť nebude,nemáme tam čo robiť,jej ide 00.10 autobus. Robila som čašníčku pred 20 rokmi,nielen na Svk,ale aj. A takéto správanie by mi ani nenapadlo. Je škoda prísť o obľúbené miesto a cítiť sa tak nevítane. Dnes som asi prvý krát v živote ...