Pub Pohoda — Restaurant in Dolný Kubín

Prídem do reštaurácie s úsmevom a odchadzala som úplne sklamaná a zo slov čašníčky extrémne šokovaná “ako zákazník ku mne tak ja k nemu” 😂 neviem kto vas naučil takýto spôsob komunikácie so zákazníkom. Ale tak by sa to podľa mna robiť nemalo ak chcete aby sa ľudia aj vrátili.

Problem: pýtala som sa či mi vedia urobiť pizzu so sebou či sa dá urobiť pol na pol a koľko to bude trvať. Odpoveď bola že sa to nedá (aj keď jedna baba zlatá že sa opýta hovorim jej nech sa netrápi že to nevadi) a 15-20min. Ja že okej. Po 20minutach sa idem dnu opytat kde mám pizzu. Odpoveď že veď ešte nie je hotová a sú predomnou objednávky. Neviem aké keďže dve čašníčky sedia za barom a lepia nálepky na šparatká, na tablete na wolte na bare nic a keď som si pizzu objednávala mali dva stoli - dokopy presne 5ľudí v podniku. 😂 ako v takomto prípade možem ako zákazník čakať na pizzu so sebou 30minút prosím vás? Sediaci zákazník čo príde 10/15minut po mne má prednosť?

A všetko by bolo úplne v poriadku veď počkám aj keď sa ponahlam (preto so sebou), keby pani čašníčky vedeli slušne komunikovať so zákazníkom. Prepáčte, mrzí nás to bude to dlhšie trvať, prepacte toto hento bla bla bla. Informácie niečo. Hocičo. Ochota usmiať sa ospravedlniť keď urobim chybu odkomunikovať problém čokolvek. :) (Nech nekrivdím snaha bola od čašníčky, ale v jednom momente mala byť ticho šuchať nohami ospravedlniť sa za čakanie a nevyhovárať sa.)

Keď som bola naposledy po pizzu tak chalani boli zlatí. Ale už viac neprídem. Ďakujem...

Dnes som išiel s dobrým pocitom že si dám dobrý burger skrz toho že mi bol od viacerých ľudí odporúčaný. Po usadení som si všimol že ponúkajú špeciál kačací burger ktorý som si aj objednal. Obsluha v Pohode v pohode😁 štandardne kofola a čakanie na jedlo cca 20min. Atmosfera bola dobrá a očakávania veľké , ktore sa náhle zmenilo po prinesení jedla na fiasko. Keď som videl burger kde sa vrchná polovica dotýka spodnej , začal som si myslieť že si robia zo mňa prdel. Samozrejme som šiel skontrolovať vnútro burgra kde som našiel dve plné hrste rukoly a špenatu ktorú som zhrnul bokom do lacných hranoliek a pod ním sa nachádzal úbohý podiel kačacieho trhaného mäsa. Na jednej polievkovej lyžici majonézy. Cibuloveho chutney tan bolo tak za kávovú lyžičku. Vrch žemle samozrejme suchý. Po reklamácii burgra ktorý vypadal ako som upozornil personal 3 čašníčky a 2 kuchárov že to je ako žemľa za 3-4€. Čašníčka to zobrala do kuchyne a vratila sa s tým že to tak ma byť. Čašníčka mi ponukla ako bolestné koláč čo bolo od nej milé gesto ale pocit z očakávania to nenaplnilo. Za mňa velke sklamanie , očakával som určite iný...

Som z Dolného Kubina, takže chodím do Pohody/objednavam na donášku, veľmi často. Za mňa výborná kvalita naprieč celým menu. Ak by som mal niečo odporučiť tak určite:

Ázijské rezance. Áno Anna prvý pohľad sa zdá že to v takejto prevádzke nemá čo robiť. Ale sú fakt top. Pravdepodobne nespĺňajú štandardy - originál azije, ale sú fakt chutne. Moja najčastejšia voľba. 2.Burger klasik. Už dlhé roky za mňa najlepší burger v Dk. Ale tento konkrétny, iný si nedávam. Teda iný neviem ohodnotiť. Bbq rebrá, top rebrá v DK a ich bylinkový chlebík bez konkurencie.

Inak všetky pizze veľmi dobre. Ale asi neviem povedať,či je najlepšia pizze v prevádzke v rámci Dk. Ale určite najlepšia pizza z donasky. Donaska vo všeobecnosti len veľmi malo uberá kvalite jedla. Viem porovnať a čisto nie je rozdiel medzi jedlom na donasku a v prevádzke - áebi len veľmi malý. Jedine čo, niekedy dovoz trvá aj hodinu. No to je daň že varia dobre :)

Plus za mňa je tiež to, že sa venujú kvalite čapovania a dostanete relatívne veľmi dobre nacapovane pivo - na...