McDonald's — Restaurant in Pyeongtaek-si

2021.5.23

나는 개인적으로 맥도날드가 연세 많으신 분들을 고용해서 그 분들께 일자리를 제공하는 제도를 적극 지지한다. 근데 이 매장에 처음이자 마지막으로 들른 이후 그 생각이 조금 흔들린다.

대부분의 맥도날드 지점에서 어르신 크루는 매장을 정리하고 어린이나 노약자의 자리를 마련해 주시는 특별 임무를 맡고 계신다. 근데 이 지점에서는 어르신 크루를 당당히 주문 접수에 배정 했다.

일행이 많아서 메뉴 주문이 좀 복잡했다. 그 중 한 세트는 모바일 쿠폰 사용이다. 결제는 맥도날드 선불카드이고 해피밀 장난감과 피크닉 세트도 주문했다. 주문하는 나도 외우기 벅찼다. 물론 힘든거 이해한다. 그래서 한참 기다리고 다시 하기를 반복헸다. 문제는 여기서부터.. 주문을 마치고 키오스크가 있었다면 이 고생을 서로 안해도 됐을거란 생각에 이 매장은 1층도 넓은데 왜 키오스크가 없는지 물었다. 그랬더니 안쪽에 있던 한덩치 하는 매니저가 대뜸 나와서 퉁명을 넘어 시비조로 "여긴 원래 키오스크 없는 매장이다. 그건 매장마다 사정이 다르다."라고 하더니 안쪽으로 휙 들어가 버렸다. 난 그 사정이 뭐냐고 물은거고 결정적으로 당신한테 안물

두번 방문했다가는 정신건강이 안좋아질 것 같은 특이한 매장이다. 리뷰를 작성하기 전에 앞선 리뷰 중에서 '이상한 직원만 골라 모아 놓은것 같다'는 내용을 봤는데 왜 저런 리뷰가 작성 되었는지 알만하다.

주차공간은 매장 DT라인 건너에 있는데 주유소 세차 출구와 가까워서 조심해야 한다. 여느 DT점과 마찬가지로 2층에 다양한 모양의 테이블석이 있고 남여분리 화장실이 있다.

거듭 강조하지만 중대형 DT매장임에도 키오스크가 한대도 없다. 세트메뉴 이외 추가 주문이 필요한 경우 마음의 준비를 하시기 바란다.

8. 13

위 리뷰를 작성한 이후 맥도날드 앱 안에 있는 '마이보이스'라는 설문을 통해 해당 내용을 전달 했다. 회신을 바라지 않아서 따로 답변을 받은 것은 없다.

오늘 비오는 연휴 첫날 스타필드 안성은 입차 하기도 벅찼고 아침부터 아무것도 안먹고 나온 아이를 데리고 스타필드 내 식당에 줄을 서는 일은 도저히 할 수 없어서 눈앞에 보이는 맥도날드 이 지점으로 향했다. 위 리뷰를 작성한지 14개월만..

1층 한쪽 코너에 최신버전 키오스크 두대가 서 있었고 직원들은 매장 주문과 DT주문을 유기적이고 빠르게 서비스 하고 있었다. 14개월 전 주문을 받으시던 어르신 직원과 할말을 잃게 만들던 매니저 직원은 없었다. 키오스크 두대로 매장 이미지는 완전히 변했다.

비오는 주말연휴 첫날 끊임없이 스타필드 안성으로 향하는 차들을 맥도날드 2층에서 구경하며 한가한 시간을 보냈다. 앞으로는...

Was here with a group of six but they kept saying no more than 5 we were getting for take out so we split into 2 groups, yet more customers came in and there was more than 5 inside the building yet they were told nothing about the 5 rule so now we had to wait for our orders to be done so that my other group had to wait. Been here before first time this...

저는 먼저 여기 있는 대부분의 직원들이 정말 대단하다고 말하고 싶습니다. 그들은 정말 친절하고, 도움을 많이 주며, 존경심을 보여주었습니다. 불행히도, 12월 31일에 우리는 교대 근무 여성 매니저를 우연히 만나게 되었습니다. 그녀는 무례하고, 무례하며, 조용히 무례한 말을 했습니다. 우리는 키오스크에서 결제 문제가 발생하고 식사 비용을 청구하는 바람에 그녀를 상대했지만, 그녀는 우리에게 식사나 환불을 해주기를 거부했습니다. 우리는 이곳에 온 지 1년이 넘었지만 안타깝게도 이 교대 근무 여성 매니저와의 특별한 일 때문에 다시는 이곳에 오지 않을 것입니다. 만약 당신이 가족이 있는 외국인이라면, 저는 당신이 이곳을 건너뛰고 다른 곳을 찾는 것을 강력히 권장합니다. I would like to first start of saying that most of the workers here are absolutely amazing. They were so kind, helpful and respectful. Unfortunately, on December 31st, we had the misfortune with running into the shift female manager. She was rude, disrespectful, and said foul things quietly. We dealt with her due to the kiosk having payment issues and charging us for our meals but she refused to give us our meals or a refund. We have been coming to this place for more than a year and sadly due to this particular incident with this female shift manager, we will not be coming back to this one. If you are a foreigner with a family, I highly encourage you to skip this place and find...