Costa Azul Playa / RESTAURANTE AGUILAS — Restaurant in Águilas

We stopped by one afternoon for a quick bite, as the hot kitchen had already closed. We went for a few simple dishes, starting with the mixed salad, which, while generous in portion, left us a bit underwhelmed in terms of flavor balance. The overwhelming number of capers dominated the dish, taking away any sense of variety. The olives were a nice touch, but otherwise, it was mostly greens with a scattering of corn, carrots, and the usual suspects.

The ensaladilla rusa was tasty enough but didn’t exactly leave a lasting impression. What truly stood out, however, were the garlic prawns, which were absolutely delicious—crispy, aromatic, and full of flavor.

Service-wise, there’s definitely room for improvement. Once our glasses were empty, no one checked in to see if we wanted another drink, nor were we asked if we’d like a coffee or anything else. When it came time to settle the bill, we ended up going to the counter ourselves, as no one had offered to assist.

The price-to-quality ratio was fair, but overall, it felt like there was potential for a better experience. A little more attention to detail, both in the dishes and the service, could easily elevate this place. There’s promise here—it just needs a bit...

Llegar a tener mesa en el Costa Azul no fue una tarea fácil. Primero por la forma utilizada para poder alcanzar su terraza - en primera línea de playa - (desde Mazarrón por las Calas de Bolnuevo hasta la Marina de Cope en bici por el Eurovelo 8) y segundo por la actitud de uno de sus jóvenes camareros que no estaba muy por la labor de estar pendiente de ceder una mesa reservada y no utilizada a un esforzado viajero, tras esperar sentado en la acera d enfrente y observar cómo se ocupaban las mesas de reservas no utilizadas, por clientes que sin tener reserva recibían ese trato de favor, conducta que pude observar durante la media hora de cortesía de espera que le otorgue a las reservas que supuestamente tenían que acudir al local a partir de las dos del mediodía.

Y bien, las personas que hasta aquí hayáis leído mi reseña, seguramente, no os cuadrara mi evaluación de 5 estrellas, pero este dictamen está más que justificado cuando os narre la segunda parte de este episodio. Viendo la actitud mantenida por el joven camarero, me levanté de la acera donde observaba mis acontecimientos y dejando a mí bici entre, directamente, al local donde solicite hablar con la gerencia y/o encargad@ la cual me atendió con una celeridad absoluta y una capacidad de respuesta automática para enmendar la actitud de su empleado.....de tal manera que, inicialmente, se me ofreció la posibilidad de sentarme en una mesa redonda, preparada para un servicio de 10 comensales, a lo cual me negué por lo que eso podía suponer de impacto no deseado para su negocio por mi parte, reacomoda dime en una mesa individual de dos comensales para mí solo.

Por tanto, un episodio que podía haberse convertido en un momento de controversia, tensión y frustración máxima, dado el esfuerzo hecho para llegar a mi avituallamiento merecido, se convirtió gracias a una gerencia despierta a la hora de compensar la manifiesta falta de profesionalismo por parte de uno empleados y que además supo sugerir platos de la carta que, en mi caso, supieron saciar mis ganas de comer, con elaboraciones hechas con producto muy fresco, condimentaciones muy ajustadas que permitían distinguir gustosamente matices en paladar y un preparado al punto jugoso que se agradece muchísimo cuando se trata de cocinar productos del mar.

Por tanto, por mi parte más que recomendable, pues quién sabe hacer de su error una oportunidad de fidelizar a un cliente pone más en valor su negocio y el servicio que presta más que la inmensa mayoría de los que miran para otro lado y convierten al cliente en un mísero siervo de su desintereses/ o maneras de atender poco o nada...

We booked a meal as it was always good in the past but today it was very poor. The food was bland, unseasoned and tasteless. There were a group of 4 at our table, 3 meals were brought together but had finished before the 4th meal was even brought to us. After this a waitress brought a steak to us and offered it with no charge, it then became clear that this had been sent away from another table because it was a terrible piece of fat with little meat at all and that was uncooked and blue. When the waiter came over for the bill payment he then insisted we had to pay for the steak! The service was a disgrace, the food was a disgrace and we will not be eating...