Café Roma — Restaurant in Écija

Nunca había sentido semejante nivel de pasotismo por parte de unas propietarias, tras esperar durante un rato conseguimos mesa para poder desayunar, la camarera de las mesas nos toma la comando, el tiempo va pasando, observamos como en el local entre los cliente asiduos de Ecija (nosotros estábamos de turismo) se producen distintas charlas en voz alta cruzando las mesas, sobre todo un matrimonio con un hijo de unos 5 años que estaba en la barra con el que las dos mujeres que atendían la barra encargadas de poner zumos, cafes... no paran de hablar y jugar con el pequeño, estando la cafetería con cola de gente en la puerta y muchas mesas sin servir. Una de las mesas con las que habían estado conversando y que le tomaron nota posteriormente a nosotros, cual es la sorpresa que les sirvieron sus cafés, zumos y tostadas, nosotros aun no teníamos nada (al menos habían pasado 20minutos), la cafetera estaba sin poner un solo café, y las dos mujeres aparentemente madre e hija propietarias del local seguían a lo suyo como si el local estuviera vacío, en ese momento reclamamos a la camarera los cafés y el zumo, entendemos que las tostadas pueden necesitar de mas elaboración y tardar (aunque sus parroquianos clientes de primera si que estaban ya mas que atendidos).... Nos traen el zumo, llevábamos unos 25 minutos desde que nos sentamos y cual es nuestra sorpresa cuando comprobamos que era de bote, volvimos a reclamar al menos los cafés ya que la cafetera seguía sin ser utilizada....pero en ese entre medias la madre del niño que están en la barra se fue a buscar el coche, y la supuesta barista que no tenia pendiente ningún café... se salió de la barra a charlar con el padre y jugar con el niño, la otra señora mas mayor debe tener alergia tocar la cafetera... allí unas cuantas mesas seguíamos esperando las cafés, había pasado mas de media hora desde la comanda. Aparece la camarera con el desayuno que habíamos pedido, con muy buena pinta eso si, volvemos a reclamarle los cafés, somos así de raros nos gusta nuestro café antes o durante el desayuno... la pobre camarera nos hace un gesto poniendo cara de circunstancia y mirando a la madre e hija, se dirige a la supuesta barista, por fin pone las tazas en la cafetera, menudo trabajo!!!, aliviados procedemos a prepararnos las tostadas a nuestro gusto, mientras observamos que la barista se sale de la barra y vuelve a la charla con el padre del niño y jugar con el niño (todo esto la cafetería seguía llena)... los cafés seguían hechos en la cafetera, las tostadas estaban ya preparadas, venga parece que la barista vuelve a la barra, mira los cafés que estaban desde hace varios minutos en la cafetera listos simplemente para echarle la leche perooooo llega un coche que toca el claxon, la barista llama al niño gritando como si estuviéramos en una guardería "ya esta aquí mama" sale nuevamente de la barra para recoger al pequeño de estar con su padre y salir a despedirlos y llevarlos a la puerta charlar un rato mas con la madre... Ya no podíamos aguantar tal nivel de pasotismo con los clientes y tras 50 minutos nos marchamos de la cafetería (en esos 50 minutos a 2 mesas y una chica del fondo de la barra que si eran conocidas y habían llegado después nuestra si que habían ya hasta acabado sus desayunos).

Un autentico...

Siento tener qué escribir esta reseña, pero la actitud de la propietaria y empleada fue pésima, Es en mi pueblo Ecija, y tenía ese local por buen café y buen servicio... Pero ya después se dos tratos sin profesionalidad y sin EDUCACIÓN no me queda otra opción qué exponer lo ocurrid. Llegamos sobre laa 17ho horas dos amigas, pedimos dos cafés a la camarera, un americano y un café con leche hirviendo, esa fue la palabra empleada por el cliente (mi amiga) tardaron 25 minutos en poner los dos cafés, el americano frío y malo, el café con leche frío, era leche manchada no tenía café y además frío, mi amiga le dice que no le ha pedido eso que quiere café con leche muy caliente, le ponen otro qué era algo más cargado pero frío igual, ke pide leche caliente y ya sé lo tomo.... Cuando voy a pagar me cobran 3 cafés me dice que era culpa nuestra y lo había cobrado... Pero lo de vergüenza es qué ni me lo dice, ni tan siquiera me dal el tiques,, hasta qué no le pregunto por qué me cobra cada café 2,25€ es cuando me explica qué era culpa nuestra y me cobraba 3 cafés.... DE VERGÜENZA... JUZGUEN...

Buenas, no se ni por donde empezar, mi experiencia en cafetería roma fue un autentico desastre. Domingo sobre las 11:30 a.m, llegamos y nos sentamos en una de las mesas exteriores, habia gente y entro a preguntar si pueden atendernos o tengo que servirme yo mismo desde la barra “autoservicio”. Mas de media hora sentados y la camarera dice que ahora saldrá a atendernos, salió unas 4 o 5 veces nos miraba pero agachada la cabeza y seguía atendiendo las otras mesas, levanto la mano en repetidas ocasiones y a pesar de verme hizo caso omiso de mis llamadas. Pasada la hora, se acerca (porque la tuve que llamar una vez mas) y nos dice que ya no tienen desayunos que los cortaron a las 12. Decidimos irnos y decirles que no nos pusieran nada, no recibiendo de su parte ni unas miseras disculpas. Es una verdadera lastima ya que ofrece unas altas expectativas, pero su personal deja mucho que desear, no volveremos jamas. (Una estrella porque me obligan para...