Palacio de China — Restaurant in A Coruña

Hace bastantes años que soy cliente y nunca había tenido problema más allá de...me olvidé tu refresco. Hoy al pedir a domicilio me dicen que llega en 50 minutos pero después de 1hora y 10min no llega, llamo por teléfono y me dice que tienen mucho trabajo....vale. Lo curioso es que me vuelve a preguntar cuál era mi pedido, a lo que le digo que se olvidaron del entonces, me pone un montón de excusas y después me dice, sí me olvidé pero te lo llevo en 10 minutos. Mentira también, porque llega en 35 minutos pero lo mejor es que se olvidan de mandar el cambio que pedí para poder pagar. El repartidor dice que se va con la cena a por el cambio y que vuelve, le digo que deje la cena mientras va porque estaba con un niño esperando y que llegaban con un retraso total de 55 min, su respuesta fue no. Le digo pues yo llamo al local para que te digan como hacer o llama tú, él chico se planta delante del ascensor y decido llamar para explicarles que no tiene el cambio que pedí para cobrarme y ahí una fiesta. Que si págale 20€ y te descuento 5€ aproximadamente, pedí cambio porque no tengo cómo le pago los 20€?...y eso lo repitió con 3 o 4 veces, mi respuesta era obvi porque no tengo cambio....ya cansada le digo que después de su error ya deberían dejarlo sin cobrar 1hora y pico tarde el pedido ya..... Lo siguiente fue que el repartidor me dice que aunque le digan que deje la comida no la deja sin que yo la pague porque se la cobran a él, así que él se va con la comida y en el restaurante cuelgan la llamada. 22:11 primera llamada, el repartidor se va a las 00:01 aproximadamente. Por cierto la cena que pedí nunca entró por la puerta de mi casa. Mi comentario es para que el restaurante tenga la oportunidad de contestar a este comentario y pedirnos disculpas a mi hijo y a mí por su mal comportamiento y dejarnos sin cenar. Para el resto que lo lea...pues suerte si...

Menudo desastre. Yo lo siento mucho, pero esto demuestra que a veces parece que la gente valora por valorar. Yo he estado allí el 30/04/23 y es dantesco. Le dije a mi mujer de ir porque las últimas reseñas de Google decían que era excelente. Pues menuda decepción. A las 21:00 de la noche entramos y a las 21:20 nos fuimos porque no había quien comiese eso. La chica que nos atendió fue amable, y había un chico dando vueltas que sería otro camarero o el que atiende los pedidos por teléfono, ni idea. La comida fatal, los rollitos de primavera grasientos a más no poder, empapados en aceite. El arroz frito estaba pegado en bolas y con un sabor meh, no sabía a nada. Lo de los tallarines ya fue la leche. Mi mujer los pidió con gambas y yo con cerdo, pues estaban refritos o recalentados o yo que sé, pero no había dios que se tragase eso. El cerdo (de los tallarines) crudo o... No quiero ni pensarlo. Para rematar pedí unos wan tuns. Supuestamente tienen que llevar carne dentro de la masa, pues un trocito tan grande como una uña dentro de un wan tun que parecía dos Doritos juntos. Un desastre en serio, quizá yo no sepa pedir en un chino y haya algunas cosas que unos hacen mejor que otros, pero me parece increíble que la gente diga que come bien aquí. Yo lo siento por el personal, que seguro son gente maravillosa y trabajadora, pero hay cosas...

Hice un pedido y nunca me llegó tardaron más de dos horas desde la hora que me dijeron que llegaría para decirme que no podían hacer nada por mi , llame cuando llevaba media hora de retraso y me dijeron que ya había salido mi pedido , pero de fondo se escucho un hombre decir que como mi pedido era de poco dinero que lo envió de último, vergüenza deberían tener , espere pero seguía sin llegar volví a llamar cuando había pasado una hora y media , y me dijeron que no mi pedido no tenía dirección y que no se podía poner en contacto conmigo , intentando hecharme la culpa cuando era mentira lo que dijeron , luego me dijeron que siga esperando , y ahí fue cuando les dije que ya no quería espera y que me devuelvan mi dinero y me dijeron que no podían hacer nada por mi . Si no me iban a traer la comida eran que avisen que no lo iban hacer y así pedro en otro lado , con todo lo que me hicieron al final todos los demás locales estaban cerrado y no pude comer nada . Y me parece mal que el señor de.fondo que hablaba que por que mi pedido sea de poco dinero , me traten así. Nadie merece este trato que recibí. Estoy indignada. Y jamás volveré a consumir...