Fuimos a cenar el dia 24 de mayo, toda la familia que vino desde Murcia para una comunión, somos una familia muy grande con muchos niños y me pareció el lugar ideal. En el transcurso de la cena uno de mis hermanos noto algo duro en la boca tras comer un trozo de pan y cual fue su sorpresa y asco al ver que se trataba de una ¡¡¡¡MUELA!!!!!!. Tras lo sucedido se puso en conocimiento del camarero que nos atendía el cual retiro el pan y la muela. Tras esto transcurridos unos 30 minutos me levante de la mesa y pregunte por el encargado para hablar con el dado que nadie se acerco a la mesa. En un breve espacio de tiempo apareció la encargada y hable con ella poniéndole en contexto el hecho de que era gente de fuera y de lo que había sucedido, ella me contesto que si que un camarero se le acerco con un trozo de pan y un diente pero pensó que era una broma y no le dio mas importancia. Dicho esto se disculpo diciendo que el pan lo hace una empresa exterior "SANBRANDAM", y que no podían hacer nada. Acaecido esto todo de forma muy educada y discreta le hice hincapié en que como mínimo por el agravio y la discreción mostrada el restaurante podía tener un detalle, a lo que no contesto nada en concreto, siguió la conversación y ya empezó a acabarse un poco la educación por mi parte porque no daba crédito, me sale ¡¡¡¡¡UNA MUELA!!! en el pan y soy yo el que tiene que ir a buscar al encargado y sugerirle que tenga un detalle!!!!!!!!. Le solicite hablar con el dueño y me dijo que en ese momento no se encontraba y que tampoco tenia el telefono para hablar con el, era todo de Mortadelo y Filemón. Finalmente y tras esta mala gestión del incidente se solicito la hoja de reclamaciones y entonces si ya accedió a ponernos unos postes y unos cafés y a la hora de pagar descontó un total de 8 menus infantiles y 3 juveniles, aludiendo a que no tenia potestad para mas. Teniendo que abonar mi hermano el que se saco de la boca una MUELA su menú. El hecho en si es de una gravedad horrible por no hablar del asco que me dio, pero mas asquerosa fue la gestión, que de esta situación se hizo por parte de la persona que estaba ejerciendo de responsable. Una vergüenza todo no creo que vuelva. El domingo 26 me llamo por teléfono el jefe ausente y este si se disculpo 200 veces y me comento que se iban a tomar medias...
Read moreI was told that this restaurant was one place to try Galicia's famous dish - Raxo. The restaurant's aesthetics were lovely and modern. It looks like a place to have lunch and dinner. Whilst the overall experience was nice, the food didn't live up the name. The meat was tender but sadly the garlic was overcooked, making the Raxo very bitter in flavour which ruined the entire dish. When garlic is bitter, it means it's overcooked and that unpleasant flavour stays in the mouth for a long time. Would I return? Sadly not. I say sadly because I believe this restaurant can improve to meet the same level of food quality with other Raxo...
Read moreFuimos el sábado un grupo de 16 personas con reserva para las 15 . Todos llegaron a su hora e incluso un poco antes, y eso q veníamos de Ferrol . Menos el cumpleañero y yo misma q estuve haciendo el tiempo para q todos estuviesen acomodados y poder darle la sorpresa . Llegamos a las 15: 10, no pudimos ni saludar porque los platos empezaron a salir a una rapidez q no daba ni tiempo a repetir . De echo una de las comensales quiso repetir tortilla y se la llevaron de la mesa casi entera . Otro de los comensales , con una operación gástrica, tuvo q decirle al camarero q no podía comer tan rápido porque estaba recién operado. El servicio era tan rápido q no te daba tiempo ni a hablar con el fe al lado Su teoría , o comes o hablas !!
No habíamos ni terminado de comer y aparecieron con la tarta , q no nos dieron ni tiempo a hacer la foto Un desastre!! Estábamos advertidos de q cerraban a las 17:30 Pero nosotros comimos 16 menús del menú 3 en 40 min A las 16;45 , ya nos estaban echando del sitio ofreciéndonos muy amables unos chupitos en su local de copas . Pagamos cerca de 500 euros y no nos dejaron ni comer . Aún así , como somos gente normal y no conflictiva q no le gusta montar escándalos en ningún sitio . Nos fuimos al local a tomarnos unas copas. No consumimos los bonos de los chupitos , si no que pedimos copas y 7 mojitos . Lo que quiero decir con mi reseña no es ni q nos pareciese caro el sitio , y además es q estaba todo rico ( lo poco q pudimos saborearlo ) mi reseña va por esos compañeros q están operados y se fueron con hambre porque le retiraban las comida en sus...
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