Soy la persona que compró el producto que se describió en la reseña anterior. En cuanto a mi opinión, todas las veces que compré algún producto en esta tienda siempre tuve buenas palabras. El problema llegó cuando tocó devolver este. Nuestra intención nunca fue manchar la imagen de la tienda ni mucho menos, simplemente describir nuestra experiencia, pues creemos que las cosas no se hicieron bien. Esperábamos en vuestra respuesta una justificación lógica o una disculpa, no un ataque diciendo que era todo mentira, cuando sabéis que no es así. De todas formas, adjunto fotos del ticket (donde pone que se puede devolver si no está usado) y del artículo (sin abrir, pues aún tiene el plástico exterior intacto). Además, en el ticket tampoco especifica ningún plazo límite para devolverlo (aun así, fuimos antes de que...
Read moreMe regalaron un producto de esta tienda. Acudí con la persona que me lo había regalado y el ticket original, donde pone que el producto permite devolución si está sin utilizar. El producto que presenté es obvio que está sin utilizar, porque tiene el plástico que recubre la caja intacto, no lo abrí en ningún momento. Sin embargo, la dependienta se negó a hacer la devolución sin dar ninguna explicación, lo único que dijo fue: “no se puede devolver”. Le expliqué que en el ticket ponía que si, pero no dio más justificación que esa. Un...
Read moreGran variedad y calidad en todos los productos que ofrecen en tienda. Además, con muy buenos precios en cada uno de ellos. He tenido la oportunidad de adquirir algunos y de verdad que cero quejas, recomendado total. Y como gran punto adicional, la atención brindada por la chica presente es de 10. Muy agradable, atenta y dispuesta a responder cualquier duda o inquietud. Gracias...
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