Meson O Facho — Restaurant in A Pobra do Caramiñal

Experiencia lamentable, y lo que es bastante peor, directamente PELIGROSA. Llegamos con la idea de cenar de tapeo y pedimos, entre algunas cosas más (muy vulgares todas ellas), una empanada de atún con HUEVO. Casi según se nos sirve, queda claro que está en muy mal estado, por su mal sabor y su horrible olor. Lo notificamos, se la llevan y al rato nos dicen que efectivamente no estaba en condiciones y que "no nos la cobran". Bueno, sólo faltaría.

Despues de hablarlo y teniendo en cuenta el riesgo (una salmonelosis por huevo contaminado no sólo puede mandar a cualquiera a urgencias, sino llevarse por ejemplo por delante a alguna persona mayor), decidimos que lo responsable es poner una queja, para lo que pedimos hablar con el encargado.

Inmediatamente, este empieza a lamentarse: que no merece la pena, que tienen mucho trabajo (consume mucho menos tiempo escribirla del que ha gastado en intentar torearnos, y mucho menos que estar pimplando en la barra que es lo que él mismo hacía), que la empanada es de ayer por la mañana (tenía pinta de ser mayor de edad) y que aunque le haya podido "pasar algo por el calor", no hay ningún riesgo. Mentira.

Insistiendo, empieza a repetir que no tiene hojas de reclamación en el local y que volvamos otro día, dirigiéndose a una de mis acompañantes, mujer joven, que le explicaba el porqué de nuestra reclamación como "niña". Mentira y bastante sexista.

Como sabemos que esto sería totalmente ilegal, seguimos insistiendo y tras mencionar a la policía, termina tragándosela y presentándonos la hoja (que la camarera que inicialmente había reconocido el mal estado de la comida, nos da con malos modos), sin ningún dato suyo escrito.

Rellenamos nuestra parte, se la entregamos y después de un buen rato (en el que nos dicen, por ejemplo, que no van a cobrarnos nada) nos traen nuestra copia, habiendo incluido "alegaciones" tildándonos de mentirosos después de que nosotros ya hubiésemos firmado el documento. Además, nos dicen que finalmente sí nos van a cobrar (a lo que estábamos dispuestos desde el principio, pero es el último ejemplo chanchullero de intento de que no ejerciésemos nuestros derechos).

En todo momento, los modos del encargado (del local y quizás de acabarse el alcohol, razón por la que probablemente ve con tanta normalidad una posible intoxicación), lamentables. La sensación es que desde el principio intentaron colárnosla con puro veneno, como sospecho harán de forma habitual.

En fin, personal a evitar y cocina a desinfectar. Esperamos no tener que acordarnos de ellos parte médico en mano. Por si acaso, tenéis un centro de salud en la rua Venecia...

La peggiore esperienza che abbia mai avuto in un ristorante. Stasera, ho cenato in questo locale con sei dei miei amici e, da subito, abbiamo notato che uno dei piatti e alcune delle posate erano sporche. Abbiamo ordinato una tortilla, dei pimientos de padrón e una empanada di tonno e uova. Ci hanno portato il pane (3€!) e, dopo, la empanada. Ci siamo accorti immediatamente che c’era qualcosa che non andava: l’odore e l’aspetto non erano affatti invitanti ( in più, era appiccicosa) ma provarla è stata la parte peggiore: si trattava letteralmente cibo andato a male. È gravissimo in quanto pericoloso; ci è sembrato che fossero le uova a essere marce ( salmonella, avvelenamento alimentare). Quasi peggiore, però, è il trattamento che abbiamo ricevuto. Quando abbiamo comunicato il problema alla ragazza che ci stava servendo, ci ha confermato che il cibo, effettivamente, aveva qualcosa che non andava e che, quindi, non ci avrebbero fatto pagare quel piatto. Preoccupati per la situazione (ci è stato servito del cibo andato a male!), abbiamo deciso lo stesso di scrivere un reclamo e abbiamo chiesto alla cameriera di farci parlare col proprietario, un uomo sgradevole che ha provato a persuaderci affinché cambiassimo idea. Quando abbiamo insistito, ci ha mentito dicendo di non disporre dei fogli che, magicamente, sono apparsi quando gli abbiamo ricordato che è illegale non averli. Ci hanno fatto aspettare più di 10 minuti prima di darci la nostra copia e la cameriera ha avuto anche la faccia tosta di farci il verso mentre andava via. Dei clienti, poi, le hanno chiesto cosa fosse successo e lei ha risposto dicendo “scemenze” come se servire del cibo palesemente scaduto fosse cosa da niente. Tutto assurdo. Alla fine, abbiamo dovuto pagare le altre cose che avevamo ordinato (abbastanza mediocri) anche se, poco prima, la ragazza che ci stava portando i fogli ci aveva detto che non avremmo dovuto pagare niente, probabilmente per convincerci a cambiare idea. Insomma, ci sembrava di essere in un episodio di...

Un bar-tapería que con los años ha perdido mucho. Y es que todos agradecemos cuando llegamos a un lugar que nos atiendan con una sonrisa. Pero si no hay sonrisa, no pasa nada. Pedimos la bebida en la barra y preguntamos si nos podíamos sentar en una mesa de la terraza. Nos contestaron que solo podíamos sentarnos si íbamos a cenar, a lo que contestamos que sí (primer error, porque las mesas pueden tener preferencia para cenar pero si están libres deberíamos poder sentarnos aunque solo se consuma bebida). Nos sentamos en la terraza y nos trajeron la carta para elegir la comida. Todo parecía muy rico y cuando ya habíamos elegido, vino la camarera para decir que dejaban de servir comida porque se habían quedado casi sin nada. (También levantaron otra mesa). Le preguntamos que si nos podría decir que es lo que tenían (porque igual también nos valía un picoteo de lo que tuviesen). Pero no, que no tenían intención de servirnos nada. Y con la bebida en la mesa. La camarera se disculpó porque es cierto que solo recibe órdenes. Quién realmente debió disculparse es el dueño, que se paseaba por allí pero no dijo nada. Lo vimos varias veces pasar por delante, pero como si con él no fuese la cosa. Tenía una cara desagradable constante. Repito, poco profesionales y experiencia desagradable. Si por mí fuese, no...