Posada El Tío Peroles — Restaurant in Abla

En primer lugar , incidir en que somos clientes asiduos, esta vez hemos ido para celebrar mi cumpleaños y he invitado a mi hermana a comer, lo que hace la situación más desagradable y ha hecho que me lleve un disgusto importante , hemos llegado a las 14,30 y hemos salido del restaurante a las 17:30, siempre vamos con nuestros 2 hijos que son niños pequeños (de 9 y 4 años) y esta es la segunda vez que nos presentamos a la hora de reserva y nos pasamos esperando más de una hora de reloj sin que nos atiendan, el problema se hace extensible a otras mesas, los camareros no saben qué responder puesto que el problema está en la cocina , ya que abarcan mucho más de lo que pueden atender , en ninguna de las dos ocasiones hemos recibido una disculpa del dueño , es más , tras vernos en innumerables ocasiones en su establecimiento ni saluda y he de decir que tampoco tiene la deferencia de ofrencernos ni un chupito, cosa que si hace con mesas aledañas , siempre hemos querido restar importancia a estos detalles porque piensas que es por despiste, pero últimamente han sido varias veces las que lo han hecho, y me parece un detalle feísimo teniendo en cuenta que vamos de forma habitual . Hoy tras 1 hora y cuarto esperando me enfadé porque mis hijos tenían hambre y no teníamos ni las cartas en la mesa y se lo hice saber a un camarero , quien es el menos culpable de la situación y se lleva una reprimenda porque su jefe no sabe organizarse, no volveremos a este restaurante, no es lógico que siendo clientes de hace años recibamos este trato. Tras revisar las reseñas he visto que no somos los únicos que nos quejamos del servicio, hay muchísimas más personas que han estado esperando en torno a 2 horas para poder comer , algo...

Creo que pocas veces me han atendido de manera tan desastrosa. Hemos llegado a comer hoy mi pareja y yo, teníamos reserva, nos han sentado sin preguntarnos si teníamos o no reservada. De inmediato nos han puesto la bebida y a chica nos ha dicho, "en cuanto se quede una carta libre os la traigo y mi compañero os comenta el menú". Pasada media hora he vuelto a pedir la carta, y dado que no nos han puesto ni unas tristes aceitunas para aliviar la espera, al ver a otro camarero que venía de servir pan en otra mesa, le he pedido que por favor nos sirviera ya el pan que llevábamos mas de media hora esperando. Su respuesta "eso no me lo tienes que decir a mi (???) A quien se lo digo entonces, a la columna? A mi jefe. Dile que salga por favor". No, no ha salido. Para colmo, mi pareja pide una copa de Ribera del Duero. La respuesta "por copas solo tenemos vino de la casa". otras denominaciones sólo servimos la botella, no una copa. Por fin, después de más de 40 minutos de espera, llegó la comida. Estaba buena, pero nada del otro mundo. Como allí se come en miles de sitios. Y por si no había suficiente, sólo se puede pagar en efectivo, no funciona el datafono (esto es cierto que nos lo avisaron el día anterior, cuando llamé para hacer la reserva). Positivo, la voluntad de los camareros. Pero creo que en un sitio de atención al público no es suficiente con voluntad, debe existir además cierta profesionalidad y organización. En definitiva, buena comida, sin más. Precio algo elevado, pero no caro. Desde luego no creo que vuelva por allí, repito, hay una barbaridad de sitios donde comes igual, y te atienden mejor...

Una vergüenza, eramos clientes desde hace más de 10 años, antes cuidaban a la clientela, ahora no cuidan al cliente. Llegamos a las 2,30 y nos nos pusieron las bebidas hasta las 3,10, nos pusieron la comida a las 3,50 teniendo dos niños pequeños, le dices a los camareros que porque tardan tanto y dicen que es culpa de la cocina y del jefe. Terminamos de comer a las 4,30, nos pusieron los platos segundos primero, después los primeros. Han perdido unos clientes que al año unas 25 veces lo visitaban para comer. En época de crisis eramos de los pocos clientes que tenían, ahora ya no les interesa nada más que atender más mesas de las que pueden, esperemos que no venga ninguna crisis por el bien de todos pero que cuenten con un cliente menos. Esto lo han repetido en nuestras últimas visitas varias veces, les dimos un voto de confianza, pero los camareros les da igual, culpan al jefe y no te dan una solución, que no es culpa de ellos y con eso ya dicen que no les vuelvas a preguntar por la comida. Parece pesadilla en la cocina, desde que abrieron el otro comedor, están desbordados y quedan mal con los clientes, no te hacen caso y van pasando las horas. Una...