Pedimos un total 5 pizzas grandes, la última vegana al abrir, explicando que sería sin nada de carne y obviamente nada de queso, al llegar 2 horas más tarde no se entendió bien la información y llegó con queso, al comprobarlo y llamar para avisar que le provocaba una indigestión a la persona a la que iba a ser, nos respondieron de malas formas diciendo que no tenían porque saber qué es vegano, y que era culpa nuestra, obviamente acaban accediendo a que nos la reenvían pero de malas formas. Obviamente todo el rato nosotros colaborativos les llamamos una segunda vez para ver si necesitaban algún dato extra o si hacía falta algo más, como es obvio no tocamos la pizza equivocada aunque no nos hubiesen dicho nada, al llegar el repartidor nos encontramos con la nota de que debemos de pagarla si o si, si no devolviamos la otra no nos dijeron nada pero tuvimos que adivinarlo, es obvio que un error lo puede cometer cualquiera pero si no explicas ni cómo va la devolución ni si quiera aceptas tu errores es imposible mejorar, obviamente leyendo otros comentarios no es un error aislado, espero que mejore pero con esa actitud nadie que...
Read moreEramos una mesa con mucha gente, habiamos reservado dos dias antes y cuando llegamos alli pedimos 6 pizzas grandes y 2 sin gluten. Dos de las pizzas grandes no salieron y ya llevabamos 2 horas alli y fuimos a reclamar nuestras pizzas. El encargado al principio dijo de muy malas maneras que si que habian salido, y cuando le enseñamos las bandejas que habia en la mesa, empezó a hablarles muy mal a sus trabajadores, regañandoles, y después empezo a culparnos a nosotros por lo que habia pasado, argumentando que “no puede venir tanta gente a estas horas porque hay una saturación en la cocina”, cuando, como he dicho antes, la mesa llevaba reservada 2 dias y nadie nos dijo nada. Una amiga mia se puso incluso a llorar de la rabia (y porque no habia comido nada) y el encargado aun asi siguió hablandonos mal. Una pena porque las pizzas estan buenas pero el trato fue horrible despues de habernos...
Read moreSe celebra un cumpleaños y no son capaces ni de salir a tomar nota.Sirven las mesas a destiempo.La mesa de los peques la última en traerles la comida.No tienen platos ni cucharas para que los pobres niños se tomaran su trozo de pastel.HA SIDO UNA VERGÜENZA.Puesta reclamación en la hoja pertinente.
De lo peor que he visto en mucho tiempo.No avisan ni tienen corazón con los más pequeños.Lamentable.Vergonzoso.
No quería responderle pero un mal día es lo que ustedes le provocaron a mi mujer.Si volcó accidentalmente la cerveza fue por que se dió cuenta de que estaba celebrando el cumpleaños de su hijo en EN EL PEOR SITIO POSIBLE.
Era la primera vez que íbamos(Y LA ÚLTIMA) y a nosotros NO SÉ NOS INFORMO de la política que ustedes imparten en su local pero si va una familia a celebrar un cumpleaños allí al menos hagan su trabajo e informen...
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