Restaurante Luis Brasa — Restaurant in Alcalá de Guadaíra

Mi puntuación es buena porque realmente se lo merece el restaurante, gran calidad en la comida y un precio razonable. Mi pareja y yo solemos ir desde hace años, y muchas veces llenamos mesas de 10-15 personas porque salimos del gimnasio y es un lugar donde puedes comer bastante sano. PERO JUSTAMENTE HOY, mi experiencia ES NEGATIVA, la comida y el trato por las camareras genial como siempre, pero ES LA PRIMERA VEZ QUE UN SEÑOR CON GORRO DE COCINA, no sé si ahora es el encargado, nos ha tratado bastante MAL, desde que hemos llegado con un tono bastante desagradable, el bar estaba casi vacío, teníamos una reserva d 11 personas y se supone que llovía, reservamos dentro, pero al llegar y ver qué hacía buen tiempo preguntamos si podía ser fuera a la camarera la cual respondió amablemente que donde quisiéramos, y él desde la barra a voces diciendo “ contigo hablé?ya te lo pregunté y me dijiste dentro! Ya está montada… esto entre otras formas desagradables… como cobrar 6€ por 4 patatas arrugadas en cada plato, incluso una chica que no podía comer porque está “en preparación” como muchas otras veces hemos acudido, ella traía su tupper, éramos 10 comiendo y se acerca este señor a decir que eso no se puede hacer que si cae algo de la salsa de la ensalada que traía de fuera en su comida podría ocasionar problemas y tal… que lleva razón pero las formas no son esas, y no es la primera vez que pasa… nada espero que se tenga encuenta el servicio que este señor da al público, porque por nuestra parte… NO IREMOS A MOLESTARLES...

The tag line for this restaurant is "passion for meat." Hmm, I didn't notice much passion. I don't expect much from waiters, I know they do a tiring job, probably for minimum pay, however, if they could show an interest in their customers, that would be an improvement. And I thought the food was, probably okay, certainly not passionate. However, I shall visit them again one evening to give them another try, and happily edit this review if things...

A/A del propietario del Restaurante Por desgracia es la segunda y la última vez que vamos a su restaurante, es inaceptable pedir cuatros cervezas, de las cuales dos las devolvimos por venir manchada las copas con carmín de otra persona, la tercera no la devolvimos por vergüenza pero también estaba manchada, la comida está aceptable, el servicio por parte de Alberto es de admirar (pues tiene una carga brutal de trabajo y no puede llevar 15 mesas el solo) aún así tiene profesionalidad para saber capotear el temporal,el punto más importante por el que está experiencia no a sido buena es que nos hemos sentido muy incomodo, nos han asignado la mesa que está justo a la entrada, pues hemos almorzado con las personas pegada a escaso veinte centímetros que estaban en lista de espera para poder sentarse en su mesa reservada, cosa que ni a nosotros ni a nadie le gusta, al finalizar se lo hemos comentado Alberto el camarero que nos ha atendido, destacando su empatia hacia nosotros, lastima que no dependa de el corregir estos errores, por favor a quien le pertenezca que se ponga en nuestro lugar de comer rodeado de personas desconocidas y justo al lado de nosotros y sin ninguna distancia, es por ello que deberían organizar está lista de espera en otra ubicación no en la misma...