Cafetería Alcalá 2000 — Restaurant in Alcalá de Henares

Habiamos reservado el miércoles y al llegar nos indican que no teníamos reserva. Al darse cuenta del error, nos ponen en el almacén, eso si guardando la distancia de seguridad, después de que la encargada viniera a separar las mesas empujándolas con un bebé sentado en la trona poniendo en riesgo su integridad y de muy muy malas maneras cuando anteriormente nos había indicado una camarera que al estar nosotros solos las acercáramos ligeramente para poder hablar. Si hay que cumplir un protocolo después de empujar la mesa debe desinfectarlas ya según el propio criterio que me esta aplicando, usted está contaminando mi mesa. Eso si fuera de ese almacén “medidas Covid19 nulas”, 0 ventilación, mucho humo para la carne a la piedra, que ni es piedra ni nada, clientes en las mesas sentados sin mascarilla mientras no beben o comen. Entiendo el tiempo y los miedos que tenemos pero si un grupo tiene que cumplir unas medidas sanitarias, sean igual de estrictos con el resto de los clientes. Mucha cantidad en la comida y una calidad regulera para lo que se lee en las valoraciones. A la hora de la cuenta nos quisieron cobrar 6/7 euros mas por dos bebidas del menú. Al pedir que me guardaran la cantidad ingente de comida que nos había sobrado nos cobran 0’50€ por envase de Aluminio tipo pollo asado con lo que se han llevado un euro mas para pagar el paquete del próximo que quiera las sobras. Restaurantucho donde los mejores clientes son los pájaros que en la sala principal se comen todo lo que hay por el suelo y las mesas. Si me preguntan si... ¿volveré? Encantado de decirles que No. Salvo por el camarero del rango que nos atendió y se puso en nuestro lugar, al resto parecía que les hubiera molestado que les demostrásemos que habíamos llamado para reservar cuando no nos esperaban. Por cierto, no esperen un servicio de camareros de nivel medio... la comida la llevan a las mesas con carros camarero, con eso les digo todo.

Valoración

Servicio: Malo Comida: Básica Cantidad: Excesiva Actitud: Escasa Aptitud: Nula Empatia: Cero Medidas Covid: Dime de que presumes y te diré de que...

Edito reseña. Las últimas veces que hemos ido los camareros tardan infinidad en servirte y no son precisamente amables. Respecto a los desayunos, el colmo ha sido ir y que no tengan leche sin lactosa. Desconozco si tienen de soja, ya que el camarero ni me lo ha ofrecido. Tras pedirle un momento para pensarlo con el grupo que iba (por no irnos) me decido a pedir un zumo. Con solo dos mesas ya atendidas, se ha tomado su tiempo para volver a tomarnos nota. Cuando le he preguntado si había posibilidad de media barrita, me ha dicho simplemente "te la voy a cobrar igual". Así que obviamente la hemos pedido entera. A todo esto, ni los buenos días que nosotros si le hemos dicho, al sentarnos. El servicio deja muchísimo que desear. Mucho tiene que mejorar para que den ganas de volver. Enero 2025.

Hemos ido varias veces a comer y a desayunar y en general bien. Buena relación calidad-precio. Los desayunos están bien, tienen barritas y bollería, además de leche sin lactosa. Las comidas están genial, buena calidad y varios primeros y segundos a elegir a un precio razonable. Los fines de semana hay que reservar porque se llena. Tienen varios televisores en caso de querer ir a tomar algo y ver partidos. Cuando hay mucha gente , al ser grande el local, es bastante caótico y ruidoso. En ocasiones tardan bastante en servir y los camareros se lían. En general bien,...

La comida está muy buena y de muy buena calidad. Platos muy abundantes. Hemos ido 15 personas y hemos reservado porque para fin de semana está a tope de gente. Para el arroz con bogavante traen una fuente de barro bastante grande para que se sirva la gente de la mesa en sus platos. Los platos quedan bien llenitos cuando repartes. Los judiones muy buenos. Se nota que tienen buena mano para la cocina y comida casera y de calidad. En los segundos solo un "pero" y es que venían los pescados y alguna carne templados/fríos pero bien cocinados y con muy buena calidad de producto. Las carrilleras muy buenas con salsita para mojar🤤. El pescado, como he dicho muy bueno y muy bien de punto pero frio🤷. Tienen menú infantil de fin de semana. Los postres muy ricos y caseros. Arroz con leche, tarta de queso con arándanos, puding. L@s camarer@s muy simpáticos y atentos. Los servicios muy limpios, y eso que salimos de los últimos del local. Salón espacioso y con distancia entre mesas y un montón de mesas en la plaza exterior en el interior del mismo centro comercial. Me ha parecido ver que hay terraza exterior, pero como estaba lloviendo ni hemos probado en ir. Muy recomendable. No le he puesto 5 estrellas porque algunos platos llegaron un poco frios, pero si la próxima vez mejora ese punto, es un restaurante de 5 estrellas por la...