Els Jardins del Tancat — Restaurant in Alcanar

El Jardins del Tancat es un restaurante situado dentro del recinto "Tancat de Codorniu". A mi parecer, no está equilibrado la comida- el servicio y el ambiente.

Tiene una completa oferta gastronómica. Todo lo puedes pedir al momento, menos los arroces. Cuando reservas por teléfono te mandan la carta por whatsapp para que encargues el arroz por adelantado.. Aunque les debe ir genial para organizarse, es fatal como cliente tener que decidir cuando reservas qué vas a comer. Qué sé yo, si voy a querer arroz o carne. Una de las ventajas de ir al restaurante es poder escoger al momento lo que te apetece... No obstante, todo está rico , las presentaciones están cuidadas y se ve la comida trabajada. En cuanto a comida, es recomendable.

El personal es muy amable, pero son lentos. El vino nos llegó en el segundo entrante... El steak tartar lo terminas en la mesa y faltaba el tabasco; lo tuvimos que esperar más de 20 minutos. Aun así el chico se disculpó por la lentitud, cosa que agradecimos.

En cuanto el ambiente comimos en el salón interior y parecía que estuviéramos en una boda. Un pabellón rectangular con unas 15-20 mesas, todas redondas y eran mesas de evento "pastillas" que les llaman, con patas plegables y tablones de plástico; el 30% eran mesas grandes (con más de 8 comensales) había niños descalzos, corriendo y chillando por toda la sala. No me parece bien que el espacio vaya con pretensiones de sitio TOP y dejar que haya clientes que se comporten como si estuvieran en un merendero; adultos chillando a los niños que estaban en la otra punta, los niños corriendo y jugando... Tampoco me parece consecuente ir de sitio TOP y comer en un salón de boda literal, sin apenas decoración y todo tan frío...

Les animo a que panelen espacios para grupos, les permitirá tener a los grupos separados, no molestarían al resto de comensales, dificultaría la imaginación de los niños a hacer 100m lisos, también les quedaría una sala de restaurante más reducida con posibilidad de introducir elementos decorativos y visualmente al entrar se verían tamaños de mesas más homogéneos y más decorativo.

Un restaurante no solo es la comida, un cliente dedica un tiempo medio de 1h30/2h y si la comida esta muy buena pero el ambiente y el servicio son justos, quizás haya clientes que no les compense dedicar este tiempo en su...

El entorno y el local francamente bien e invita a ser visitado, pero en cuanto a la comida, he de decir que ciertas raciones muy escasas (el caso de la ensalada de burrata y anchoas con tres anchoas y no mas de media burrata repartida en tres cuando eramos 4 o las bravas en forma de hojaldre, donde nos dio para probar un trozo cada uno) y cuya elaboración no están à la altura del precio que pagas (14 euros por la ración de ese hojaldre de "bravas" O 12 euros por la ensaladilla con salmón donde se ve el salmón pero no se llega a apreciar al paladar igual por exceso de salsa... en mi opinión es excesivo). La paella pedida fue la de pulpo, de cantidad muy bien, de sabor excepcional, pero una lástima que habían trozos de pulpo demasiado duros y no se podían comer

Lo peor de nuestra experiencia fue lamentablemente el servicio dado por una persona.

Se encargó de tomarnos nota y de realizar parte de la gestión de la mesa quien parecía ser la encargada de la sala y tanto el servicio como el trato que nos dió fueron bastante malos: lentísimo tomando nota, parecía su primera vez y nos pedía ir mas despacio, tuvimos que esperar 15 minutos a un postre siendo que le dijimos de sacarnos la cuenta y que ya no lo queríamos y nos justificó que se les había caído en cocina al suelo y esperamos 10 minutos mas (en mi opinión se debería haber ofrecido cuenta sin sacar el postre o al menos preguntarlo), las bebidas vacías tuve que pedir en dos ocasiones que las retirasen,...

Vale la pena por ver el local, aunque si se puede ir a tomar una copa que no lo sé, es lo mas...

Fuimos 6 adultos y una niña para un almuerzo un sábado de agosto, seleccionamos el restaurante por su recomendación en la guia Michelin. La comida estuvo muy bien, los arroces espectaculares pedimos 2, el resto de entrantes bien, los postres la verdad no buenos y pedimos una hamburguesa del menu infantil que llegó demasiado gorda y poco hecha, que no nos preguntaron, se nos olvido especificarlo pero nos dimos cuenta tarde cuando la niña tenia la hamburguesa deshecha y pues eso mal, pero la verdad nos impresionaron los arroces, vale la pena ir por ellos. El sitio también es super agradable, espacioso, habia un calor de espanto fuera y dentro la temperatura estaba perfecta y todo de decoración y tal muy acogedores. El servicio sin embargo fue muy malo, el restaurante estaba aproximadamente a 2/3 de su capacidad, habian bastantes camareros pero estaba super perdidos, nos sirvieron 4 diferentes y mal, sin experiencia, tuvimso que pedir los postres y la cuenta un par de veces cada cosa, llegó el pan y no llegaban el aceite, sal, hasta el principal… y nunca llegaron ni el alioli ni el tomate que pedimos… muy desordenados y además les hablabas en castellanos y te respondían en catalán… eso estuvo muy mal y nada al nivel del restaurante ni...